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吴永彬

《教练式高尔夫——向下管理(管理情境演练)》

吴永彬 / 团队管理、教练式领导力

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

【课程背景】

根据国内企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验描述为适当的案例,并采用先进、常用的管理理念,将情境管理者、教练技术、性格管理者等管理学理论,发展出教练式情境管理培训课程。

随着95、00后员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理。“事情可管理,人际关系可梳理”,新一代的管理模式则应当是“管事理人”。因此,此课程将帮您摆脱旧有模式,创造合宜管理基准、赢得管理典范依循,系统的检视管理盲点!

Ø将实际管理中经常发生的十个状况作为一个情境管理个案

Ø采取「关键案例法」教学原理,并提供四个解决方案

Ø学员**分析判断后决策,全程以管理案例 互动 理论 讲解,沉浸式体验

【课程目标】

1、以关键案例法帮助管理者提升管理者力的课程,提高团队生产力和敬业精神

2、帮助管理者更有效地解决管理问题——设身处地了解所管理下属

3、给予管理者足够多的技能与管理工具,帮助管理

【培训方式】

分组竞争 案例分析 情景模拟 角色扮演 测试评估 头脑风暴 游戏活动

【培训时间】标准版2天 (可按需定制为1-2天,调整课程模块)

【参训对象】储备干部、班组长、主管、经理等中基层管理者

【课程大纲】

模块一:识己

一、正确对待管理者的角色


1、国内企业发展市场背景下的管理方式

2、传统型管理者与叫教练型管理者的区别

4、管理者的权责利

5、教练管理的定义

二、管理管理者的四大基本职责

1、目标制定与计划

2、沟通与激励

3、部署培育

4、考核与评估

三、管理者的四种管理者风格


1、管理者风格互选(活动练习)

2、管理者力风格测试

3、管理者力风格解析

模块二:管理情境实战(管理个人)

一、实战团队组建

1、竞赛规则

2、角色说明

二、关键案例——管理情境实战

案例一:想法多而不切实际的下属

1、创新管理原则

2、WIH提高问题意识工具

案例二:屡犯错屡教不改的下属

1、管制工作绩效的关键根因

2、渐进式管理法

3、教练式沟通技巧

4、七步阶梯反馈法

案例三:依赖性强、没有主见的下属

1、PESSOS标准部署流程员工辅导COACH模型

2、6W任务下达法

案例四:原则性强、个性刚烈的下属

1、探寻内在因素

2、平衡主张和质询(TOAD模型)

3、沟通反馈的漏斗

案例五:消极、不合作工作状态的情景管理

1、员工的四种状态与四种情境管理者行为

2、科学的授权方式与流程

3、教练型管理者行为方式

实战训练:MINI公司(可选)

模块三:管理情境实战(管理团队)

案例六:任务下达后的执行困难

1、两类正负管理者对新任务的不同心理与作为

2、任务执行注意事项

案例七:团队新老员工协作问题

1、内部与外部团队协作

2、团队协作原则

3、管理者的立场很重要

案例八:员工离职管理

1、离职员工的类型

2、离职员工的原因分析与关键提问

3、离职管理的步骤

案例九:非常时期的团队士气激励

1、团队士气低落的原因

2、不同员工的激励需求点

3、员工激励的方法

4、管理者的空调法则

5、两项11个提高团队士气的方法

案例十:当员工提出晋升的要求

1、管理者的原则性

2、恰当的做法得到恰当的结果

3、晋升要求的处理策略

模块四:课程总结与复盘

一、知识总结(小组总结)

二、集体复盘(群策群力)

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