当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进
课程背景:
研究显示,团队绩效的影响因素有五点:
1. 目标制定的科学性和系统性
2. 策略制定的科学性
3. 计划的可操作可衡量标准
4. 执行是否到位
5. 过程的监督与跟进
本课程**剖析剖析影响目标达成的关键因素,了解到组织中沟通不畅、执行无力、绩效不佳的根源,并使受训者掌握目标设定、分解、策略共创以及评估优选,计划执行的方法和工具,优化员工行为,从而提升组织绩效!
课程收益:
● 方法和工具:掌握如何制定目标、目标关键因素与核心障碍分析,优选策略、合理计划,提升团队执行力和绩效结果。
● 转化落地:制定目标,制定完成策略、执行计划及实施方案。
● 解决难题:解决在现行的目标管理流程中出现的难题(例如如何合理制定目标?制订计划的原则和关键等)。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:团队中高层管理者
课程方式:知识讲授 案例分析 场景演练
课程大纲
课题导入活动:Areyouready
1. 个人积极行为的背后原理
2. 合理制定目标的重要性
**讲:目标管理过程中的障碍分析
1. 目标不科学
2. 标准不明确
3. 决策无共识
4. 计划不落地
5. 过程无跟进
6. 事后无反馈
活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾
第二讲:目标管理全流程关键技术
一、目标的来源
1. 基于企业战略
2. 基于岗位职责
3. 基于工作改善
4. 基于内外客户
二、目标设定的4321法则
1. 四维:财务、客户、团队、系统
2. 三化:量化、细化、流程化
3. 两个答案
1)结果:实现这样的目标,**终期望得到的结果是什么?
2)行为:达成这样的结果,需要采取哪些行为?
4. 一个原则:smart原则
1)具体的、可衡量的、可达到的、和其他目标具有关联性,有明确的期限
5. 目标分解流程图
讨论:以小组为单位,实战模拟制定各维度目标
练习:世界咖啡等方式优化质疑各小组目标,并将之进行完善
三、如何制定并优选策略
1. 头脑风暴完成策略
2. 评估优选策略:重要影响性和可操作性
四、将策略转化成工作计划
1. 工作计划的5w2h原则
练习:制定小组必赢策略和计划
五、执行中向上申请资源的五个重要提示
1. 基于主管和组织的利益
2. a或b的方案以及事实和数据
3. 让对方提问
4. 总结并推动
5. 带着结果感谢
六、高效执行的三大策略思维
1. 结果导向
2. 制度规则
3. 情感赋能
七、过程检查的两大工具
1. 结构化会议
2. 检查清单
八、绩效反馈的两大模型
1. 正向表扬四步法
2. 正向批评五步法
实战工作坊:目标管理全流程难题解决篇
第三讲:难题分析:行动转化与落地
一、常见难题
1. 群策群力团队目标落地难题
2. 团队共创TOP6
3. 小组领取任务
二、核心原因分析
1. 小组头脑风暴
2. 共创核心原因并用鱼骨图呈现
三、解决策略分析
1. 小组群策群力解决难题
2. 制定计划
3. 执行保障
4. 成果分享
第四讲:行动计划及落地赋能
一、团队目标、策略以及具体计划制定
二、团队世界咖啡互相分享与方案优化
三、方案分享以及团队赋能
四、531训后转化
5:课程中学习到的5个关键知识点
3:3点学习收获和感悟
1:1个快速落地改变的行动计划
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