课程信息

本门课程主要针对于中高级产品运营经理的进阶课程，**对互联网产品活动运营体系构建的学习理解，能够快速学到腾讯产品运营本质。

学后可快速运用到实际工作中，达到提升运营思维与运营能力的良好效果。

**对案例的现场剖析讲解，讲师十分生动且有趣的讲课风格，以及培训过程中的充分互动，使得学员的学习积极性大大提高，学员好评率高。

培训对象

对于互联网企业：有5年工作经验的产品运营人员；

对于传统转型企业：须有至少5年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员；

对于所有企业：对产品经理行业感兴趣，想了解互联网产品运营经理工作体系，想转型产品运营经理的目标学员

学员基础

学员需要具备互联网产品运营基础、对于互联网大众主流产品的理解思考及意见

课程大纲

主题

内容

活动运营价值及类型

如何做好活动运营

为什么要做网络活动

网络活动的类型

如何开始做网络活动

促销类、展示类活动模块定义方法论

活动运营主要阶段及关键注意事项

活动形式的重要原则

全栈活动执行思路

一、活动主题确定

二、参与的用户群体组成；

三、什么时间举行**？

四、采用什么样的互动模式（规则）；

五、为什么用户会主动参与？

六、有没有分享传播性？

活动运营需要注意的问题点

一、活动人员安排

二、活动提前预热

三、活动效果预估

四、活动成本预估

五、活动数据收集

六、活动效果公布

成功活动的3个关键点

需求

创意

传播

开篇互动：分组讨论及定义活动基本框架

活动需求

活动目标设定、客户画像定义

C端客户需求层次--生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

B端客户需求层次--提效、降本、高产、增量、低险

演练：各组基于活动背景快速定义目标客户及客户需求点

活动创意

爆款活动创意价值提炼

1. 时效性

2. 游戏化

3. 可体验性

4. 颜值时代

5. 个性化

6. 跨界

7. 情感共鸣

爆款活动策划常见特性

1. 打卡/签到

2. 测试

3. 答题

4. 竞猜

5. 比赛/排名

6. 红包

7. **

8. 征集

9. 拼团

10. 换装

11. 故事

12. 投票/评选

创意优化的几个套路

玩法叠加、元素替换、热点切入

拉新类活动底层逻辑

人类行为的三个主要来源

----蔡格尼克效应

----同伴压力

----人为推进效应

----用户体验游戏化

----选择的悖论

----熟悉偏见

----峰终定律

----社交促进

----歧义效应

演练：思考及输出议题产品活动创意，并定义创意背后的目标实现过程

传播-------------

活动高传播的基础---维持活动文案高转化率

--活动banner的高转化要素

--活动弹屏的高转化要素

--活动详情页的高转化要素

活动海报设计原则

对比原则、重复原则、对齐原则、亲密性原则。

传播价值思考

--低门槛价值

--活动的社交价值

活动的传播力公式

活动执行过程中注意的问题

--数据监测

--不断优化活动

--留意用户反馈和用户信息

演练：构画产品海报及核心文案，并阐述活动内容的社交价值