【课程背景】

   当互联网时代的原住民（90后、00后）已经成为消费的主角时，显然传统的营销策略已经在他们面前失效了。

每个时代都应该有每个时代特有的营销方式、营销策略与之相匹配。我们应该用互联网时代的营销思维解决互联网时代的问题，而不是用工业时代的思维解决互联网时代的问题。

互联网 营销，你的营销应该换一下大脑了！

【培训目标】

1、让学员了解并掌握移动互联网时代的新营销策略范式——鱼饵营销、钢丝营销、口碑营销、锁链营销。

2、让学员明了电商时代如何使用极具网络特色的营销方式——鱼饵营销去实现自动化营销、自动化倍增业绩，在网上很低的成本获取潜在客户，拓展客户数据库。

3、让学员领悟互联网时代如何让客户重复消费、持续消费，还能让客户转介绍的营销秘诀。实现没有新客户也能转介绍，1个客户贡献同行100个客户的价值。

【课程特色】

   毛老师是实战派讲师，具有丰富的实战经验，不是卖嘴式讲师。毛老师是专家型老师，理论功底深厚，是《销售与市场》杂志顾问，并出版《互联网 营销》、《营销内参》等畅销全中国的图书。

   教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例，将对你的思维带来新的冲击和启发，讲师语言生动幽默，多次达到“全场无尿点”的效果。

【课程对象】

☆ 市场总监、企划总监、营销总监、销售经理等企业中高层管理者

☆ 销售部、市场部、营销系统的员工

☆ 客服部门、办公室员工

【课时安排】

                         6小时/1天

【课程大纲】

**模块：鱼饵营销-互联网时代的营销神器

一、鱼饵营销的三大关键点

   以客户无法抗拒的方式—客户**想要—成交介质

案例：价值50万的电机设备如何成交？

二、鱼饵设计的三部曲

客户是谁？**大好处？前置动作？

案例：买衣服、无接触洗车、净水机

三、鱼饵营销的三大工具系统

名单工具—信任工具—追售工具

案例：WIS药妆祛痘案例

四、鱼饵营销的舍得之道

案例：DHC快速打开中国市场的奥秘

五、如何制作强大的鱼饵

**短时间内诱发顾客贪婪心的工具

案例：一个简陋的网站如何干掉一个中型的财经网站

六、高级鱼饵营销——锁定式营销

案例：电热水锅炉的鱼饵英雄啊

七、鱼饵营销在电商中的三大成交秘诀

案例：母婴用品如何卖？

第二模块：钢丝营销-互联网时代的营销利器

一、快速激发客户转介绍的有力工具

二、从客户到超级钢丝的五大阶梯

三、影响客户转介绍的三大关键模

动力、阻力和转介绍工具

案例：圣梦美容3个月40%销量提升秘诀

四、转介绍客户的分类及应对策略

虚荣型-现实型-互助型-友谊型

案例：优尔博游泳设备破解转介绍难题

五、准客户转介绍的妙招

案例：博弈围棋网：不是老客户也能转介绍

第三模块：口碑营销-0成本营销神器

一、口碑营销：购买决策的关键密码

二、成交的速度，取决于客户见证的速度  

   成交=40%建立信任 30%发现需求 20%的说明 10%促成

   案例：淘宝海量客户见证，五星加好评返现

三、传统媒介失势，口碑效应盛行

四、口碑营销-**有效的营销方式

五、口碑效应，胜过一掷千金的广告

六、互联网口碑的铁三角

案例：购买汽车、小米手机、影片《阿凡达》

七、小米口碑营销的五大秘诀

反思：民营的男科、妇科医院为何门庭冷落？

第四模块：锁链营销-让客户不断重复消费

一、卖产品不如卖会员

   案例：喜多屋国际海鲜自助

二、每次售完都要有追销工具

   案例：当当网、唯品会的追销工具

三、提前预支，锁定消费

   案例：洗浴桑拿中心的锁定消费

四、延期赠与，拉长消费

五、连环锁定层层消费

   案例：中国联通锁定消费的连环计

六、“身-心-灵”立体锁定

   案例：从淘宝的身，到苹果的灵

七、定期、定时做客户回访