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马海顺

工程市场商务谈判与沟通技巧

马海顺 / 建筑工程项目管理讲师

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课程大纲

一、商务谈判与商务礼仪

1.工程谈判的基本特点

2.攻心为上”是谈的前提

3.三维营销与不同层次的谈判

4.谈判前需要做的工作与基本礼仪

5.谈判中的“实际利益与人际关系”

6.谈判团队

7.谈判中的报价策略。

8.商务沟通实施应对“六步走”

9.商务沟通技巧之“恩威并施”

10.商务沟通技巧之“欲擒故纵”

11.商务沟通技巧之“思路清晰”

二、工程营销前期营销策划

1. STP营销与“利剑”模型

3. 项目信息开发与筛选

4. 建立信任七要诀

5. 差寻格局与组织探索

6. 营销项目化管理的基本步骤

7.“内线”的开发与管理

8. 工程营销规划——策划基本路线图

三、工程营销实施套路

1.招投标策划——营销策划灵魂

2.客户管理的关键点与重点

3. 营销实施之报价策略——利润源之合同策划

4. 营销实施之投标要点实务——卓越标书六要素

5. 营销中的谈判与局势

6. 营销工作中的红线思维

7. 纪委和审计**关心我们什么

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