【培训课时】12小时（2天）

【培训对象】企业高中层干部

【课程背景】

在工业4.0、中国制造2025、十三五规划、互联网时代、以及国内外环境影响的新形势下，各企业面临着重大变革和挑战。企业应在新常态下快速转型升级，着力于降本增效、改善供给侧结构、狠抓精细化管控、增强管理内功、开拓市场需求、快速提高企业管理水平和竞争能力上去下功夫，才能适宜市场变化的需求。因此，企业要以目标管控和标杆企业为导向，主动积极的学习和借鉴先进企业的管理模式和管理方略，比如借鉴台塑管理模式和管理经验，学以致用，不断增强和实现企业精细化、精益化管理的内在要求，才能出奇制胜、实现可持续性发展。

【课程收益】

1、熟悉台塑精细化管理文化；2、认知台塑精益化管理精髓；3、电力企业精益化管理需求；4、掌握精细精益化管理方略；5、掌握精益改进的管理工具

**讲   文化引领－－台塑精细化文化

1、一个企业文化；2、二个问题思考；3、三方定制模式

4、四个幕僚机能；5、五大制度运行

         第二讲   知行合一－－台塑精细化认知

1、六个精细化管理；2、七大合理化管理；3、八个集权式采购

4、九个精细化体现；5、十个精益管理精髓

（1）集权和分权式管理；（2）内部没有竞争关系；（3）财务单元成本核算；

（4）采购前中后式管理；（5）信息互联环环相扣；（6）流程标准紧密相连；

（7）午餐沟通异常管理 ；（8）只做投资不做投机；（9）合理化管理服人心；

（10）企业文化引领发展

第三讲    管理模式－－台塑精细化方略

1、精细化组织机构：总管理处集权式的职能和作用

2、精细化稽查部门：幕僚部门统管执法监督和稽查

3、精细化成本核算：责任分明单元预算和利润核算

4、精细化依法治企：制度 表单 电脑 制度管人性

5、精细化推动改善：高层推动中层拉动基层持续行动

6、精细化管控重点

（1）管理制度精细化；（2）流程管理精细化；（3）标准管理精细化；

（4）岗位管理精细化；（5）现场管理精细化；（6）设备管理精细化。

7、精细化集权分权

8、精细化仓储改进

9、精细化安全环卫：重点抓7S现场管理中目视化和定置化管理

10、精益管理八大浪费和台塑管理八大秘诀

第四讲   重点模块－－精益化管理做法

一、精益单元成本管理

1、建立单元成本管理指标体系

（做法：借鉴台塑剥洋葱皮方法；5W，细分六种费用；各单元成本指标；单元成本计算方法、精细化成本结构定额）

2、明确单元成本管理责任主体

（做法：借鉴台塑成本利润中心；层层分解并精细化到**小核算单元，并细化**小单元的KPI）

3、加强单元成本控制考核评价

（做法：借鉴台塑追根溯源方略；单元成本控制关键点；成本量化与绩效考核结合，6W3H1S）

4、推进相关业务领域信息监控

（做法：借鉴台塑人流、物流、信息流、资金流的ERP系统；优化整合精细化的成本构成台账，实现自动归集、分摊、记账和分析功能，PDCA监督稽查）

5、深化在线经营数据分析应用

（做法：借鉴台塑信息化管控自动报警；实现数据自动采集，并对成本、盈利进行分析报告）

二、精益财务一日结算

1、准确快速获取业务统一数据

（做法：借鉴台塑“就源输入、多次应用、环环相扣、相互勾稽”，同一管理数据采集一次、避免信息孤岛、确保数据口径统一，OEC）

2、提高财务确认核算的标准化

（做法：借鉴台塑信息垂直管理；每月一日结算上月的财务数据和各部门业绩，提高财务核算质量和效率；日事日清、日事日毕）

3、加强业务与财务核算应用集成

（做法：借鉴台塑统一规划、统一费用支出渠道，业务与财务核算应用与合并报表应用的集成，完善合并报表业务集成体系）

4、提高全员全流程的工作效率

（做法：借鉴台塑流程梳理和异常管理，台塑所有的线上线下流程都非常清晰，事事清楚、件件明白，每个流程还有相应的工作标准，靠信息化来监控全员的工作流程和工作效率）

三、精益物资集约管理

1、加强采购计划集中采购管理

(做法：借鉴台塑集中采购管理，规范线上线下采购前、中、后流程，运用电子商务平台功能实现“两级集中、管办分离”，采购报价、询价、议价、比价、定价能力，降低采购成本）

2、加强库存仓储联合储备管理

(做法：借鉴台塑仓储货位定置的改进 ，优化库存结构、规范物料代码、设定合理安全库存限量指标、规范线上线下联储工作流程、推进数字化仓储管理）

3、完善闲置废旧物资处置管理

(做法：借鉴台塑仓库单元成本管理，采取认定、发布、调剂、奖励等方面降低闲置废旧物资库存积压，提高物资利用效率）

四、精益基建燃料管理

1、加强基建设计预算信息管理

(做法：借鉴台塑设计优先预算成本，审核典型设计模板和投资概算定额）

2、加强燃料供给集约协同管理

(做法：借鉴台塑燃料集约化管理，审议供方供给保障能力，建立多种合作方式，集中统筹调运高效协作和内部煤电产业协同）

3、加强燃料采购信息管理运用

(做法：借鉴台塑ERP、IT管理，增强采购计划、合同、结算等信息管理功能，从采购计划到财务结算的全过程集中管控的应用和集成）

五、精益制度执行系统

1、实现制度建设信息资源功能

(做法：借鉴台塑合理化制度管理，午餐会制度等等，形成制度、流程、标准、规程、表单等，提升制度管理的合理性和时效性）

2、融合信息表单提升执行系统

(做法：借鉴台塑计算机监控流程标准的执行力，将关键流程和主要控制点嵌入业务应用系统，将制度、业务与信息化高度融合，增强制度刚性和执行力，鱼骨图的运用，4R－YCYA）

六、精益信息统筹管控

1、加强数据信息资源标准管理

(做法：借鉴台塑数据从源头采集“就源输入、多次应用、环环相扣、相互勾稽”的原则,梳理各类业务数据标准,使各部门数据具有唯一性）

2、加强信息技术架构互联互通

(做法：借鉴台塑计算机网络信息技术，将SOA、BPM、ESB形成统一架构标准和内在集成管理模式）

3、建立客户体验移动信息体系

(做法：借鉴互联网 客户体验，优化系统功能和界面设，建立企业级移动客户应用数字化体系、适时共享企业集成化信息）

4、加强信息技术决策统筹管理

(做法：借鉴台塑信息技术流程，使各部门履行统一的技术评审和技术决策管理流程，确保技术路线、技术标准的统一性）

5、加强信息技术开发运维建设

  积极培养系统架构师、系统管理员、数据库管理员等关键技术人才。建立完善各项技术标准，确保建设和运维各项技术工作有章可循，各类系统遵从连贯一致的技术要求。

七、精益管理方法步骤和部分工具

1、推进精益化管理的步骤（15步骤）

2、如何做好过程和结果目标KPI绩效考核工作？（做法：客户KPI绩效管理考核表）

3、如何运用MOB－PDCASP做好定月度工作计划表？（做法：客户部门月度工作计划表）

4、如何运用精细化管理方法解决过程中的存在问题？（做法：客户精细化管理解决问题表）

八、精益化思路方式要求和战术

精益思路：找出重点、明确难点、捕捉痛点、切入破点

精益方式：消除浪费、精益求精、持续改善、创造价值

精益要求：异常管理、暴露问题、分析问题、追根求源、解决问题、预防再发。

精益战术：目标、计划、实施、执行、督导、检查、考核、奖惩、改进、标杆。

九、精益标杆“八化”的理解分享

重点讲解：八化；请学员对照理解发言分享

岗位职责流程化、工作内容标准化、业绩评价具体化、交接内容集成化、

巡回检查智能化、监察评价实时化、运行操作安全化、对标管理精益化。

第五讲  分组提问－－精益答辩点评

1、组长提问：由其它组回答问题，老师作出点评。

2、课堂练习：精细化解决问题方法、 月度工作计划精细化训练。

第六讲   总结分享－－借鉴收获帮助

1、学到什么：分小组总结分享借鉴内容

2、收获什么：小组成员畅谈收获和帮助

3、能用什么：小组成员畅谈方法和工具