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何兴胜

MTP-中层管理能力及素养提升培训

何兴胜 / 实战型执行管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 重庆

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课程大纲

【课程背景】:

中层干部,在组织中扮演着承上启下的重要角色,他们既是决策的参与者、制定者,也是决策的传达者、执行者;既是领导的参谋与助手,又是员工的领导者与管理者。是组织人才的中坚力量、中流砥柱,是组织的“脊梁”,是贯彻战略意图、落实执行力的关键。

《MTP-中层管理能力及素养提升培训》课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中层管理者!为组织锻造**高效的管理人才。  

【课程时间】2天

【课程对象】中层管理者

【课程方式】

主题讲授 案例分析 互动讨论 角色扮演 情景演练 视频分享 工具指导 游戏活动 疑难解惑 复盘呈现等。

【课程特点】

l **案例研讨与分享,引导学员主动思维,帮助学员自我探索与提升。

l **课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式,加深学员对知识的理解,突出课程的趣味性。

l 注重工具和方法的实操指导,帮助学员对实操技能的掌握与应用,突出课程的实用性。

【课程大纲】

团队建设篇(半天3小时)

一、团队意识与凝聚力建设

1、团队合作是未来竞争中取胜的唯一选择

2、团队合作可以创造“1 1=11”的飞跃

3、团队能造就个人,个人能成就团队

4、团结的力量、士气的合力——威力无穷

5、成功者善于融入团队和凝聚团队,失败者只会孤立团队或脱离团队

情境演练:如何融入团队

情境演练:如何凝聚团队


二、团队构建与协作

1、团队的定义及团队建设的意义

看图说话

2、工作团队与工作群体的区别

看图说话

3、工作团队形成的基本要求

4、工作团队与贝尔宾团队角色理论分析

Ø 角色分享:唐僧师徒

Ø 角色演练:如果你要组建一个团队,如何利用好团队角色分析?

Ø 情境互动:你加入一个团队,你如何定位自己的团队角色?

Ø 工具与步骤:团队九大角色

三、培养团队精神,增强团队凝聚力

1、完美的团队精神-狼道精神

视频分享:完美的团队精神

2、团队精神的卓越表现-大雁精神

案例分析:大雁的故事给我们什么启示?

3、团队精神与团队文化

4、团队精神的核心:负责任

5、如何增强团队的凝聚力和向心力

现场演练:个人价值观测试

工具与步骤:团队文化操作步骤

高效执行篇(半天3小时)

一、提升执行力,赢得竞争力

 1、执行力的重要性:没有执行力,就没有竞争力

 2、什么是执行力?

 3、执行力的内涵及特征

 4、行动力推动执行力

 5、主动性完善执行力

 6、协作性创造执行力

二、执行力提升训练

 1、建立执行力思维

 2、铲除执行力障碍

3、剖析企业执行力差的五大原因

 4、建立执行力保障系统

案例研讨:如何提升个人执行力?

案例研讨:如何提升团队执行力?

三、高效执行,必须到位

1、高效执行,服从必须到位

2、高效执行,办法必须到位

3、高效执行,落实必须到位

 4、高效执行,流程必须到位

5、高效执行,问题解决必须到位

沟通协调篇(半天3小时)

一、向上沟通与协调

1、与上司沟通的四大原则:主动、尊重、时机、维护权威

2、懂得服从、懂得礼让、懂得接受批评的艺术

3、请示与汇报技巧

Ø 请示要带着方案去请示,不要只带着问题去请示

Ø 汇报要作陈述性汇报,不要作评价性汇报

4、与上司相处之道:忠诚、配合、信任、友谊、支持

5、有效沟通实践链接:1)克服心理障碍

                2)充分信息交流

                3)领会领导意图

                4)合理建设意见

情境案例:职权之内且有把握的事情需要请示吗?为什么?

二、向下沟通与协调

1、与下属沟通的四种模式

2、工作指令要表达精准,布置任务要及时确定

3、调动积极性要充分授权——授权的步骤

4、下达指令的技巧

5、赞扬下属的技巧

6、批评下属的技巧

小组讨论:与下级沟通的常见困惑及应对策略

三、平行沟通与协调

1、跨部门沟通应遵循的基本原则

Ø 组织利益之上;

Ø 尊重**,道理第二;

Ø 换位思考

2、因人而异的沟通

力量型、活泼型、完美型、和平型

3、部门间不同意见的正确处理

4、如何与较难沟通的人沟通?

5、沟通冲突与处理策略

  案例:在强迫中产生的冲突如何解决?

职业素养篇(半天3小时)

一、素养建设,责任先行

1、个人价值的前提是责任

2、你有价值是因为你承担了对别人的责任

3、公司离不了的是责任而不是任何人

二、拉升责任层级:负责任的5个层级

1、推卸责任:有问题是别人的问题

2、分清责任:这是谁的责任?

3、承担责任:主动承担、敢于承担、愿意承担

4、问题=机会:发现问题就是发现机会

5、100%承担责任:我是一切问题的根源

三、完善责任维度:100%责任的三个维度

1、对自己100%负责

2、对工作100%负责

3、对组织100%负责

四、落实责任行为:塑造高度责任心

1、站得高、做得细、勇承担

2、高标准,严要求

3、不找借口,找方法

五、时间管理,效率提升

1、时间真的可以管理吗?

2、时间管理之事件管理——4D原则

3、时间管理之效率管理——寻找并利用高效时间段

4、时间管理之价值管理——ABC时间管理法

5、时间管理之自我管理——识别并规避时间黑洞

6、时间管理的七大策略

  工具与应用:时间管理四象限

  工具与应用:时间管理1×1法


备注:以上内容为讲师初步课纲设计,具体授课内容,将根据实际情况,进行灵活调整。


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