课程大纲:
一、涉农销售人员的现状以及形成的原因
1. 业务员在顾客大众眼中的形象
2. 业务员的几种形态:
1) 婴儿型;
2) 吹牛型;
3) 感情型;
4) 乞丐型;
5) 孙子型;
6) 武大型;
7) 跳蚤型
二、深度分析销售失败的各种因素,并铲除它们
1. 很多业务员死于对自己的不了解和弱势心理
2. 很多业务员死于对产品信心缺乏(业务员是如何被经销商给同化和征服的)。
3. 很多业务员死于客户的情绪
4. 很多业务员死于错误的销售方法
5. 很多业务员死于用很多废话介绍公司产品与服务
三、影响销售的**因素:信念与心态
1. 信念对心态的影响及纠正
1) 为什么是信念决定了你的心态
2) 意念对你的影响到底有多大
3) 决定你心态的不是事物本身,而是你对事物的看法
4) 你是在打工还是在做事业?
5) 优秀与平庸的分界线在8小时以外
6) 拜访多少次才可以放弃?
7) 征服顾客的是你的激情与信心,不是言语
8) 什么是真正的敬业?
四、快速与客户建立亲密关系的秘诀
1. 制造偶遇
2. 有效地参加经销商家庭活动(无人幸免)
3. 发展同盟(掌握好度)
4. 过程要短,花钱要少
五、服务介绍介绍也要创新
1. 发现问题,放大痛苦,给出方案
2. 把战场设在自己的地盘里
3. 让你的服务成为故事的主角
4. 先抑后扬,取得信任(没有信任的介绍都是废话)
5. 这时候应该立即停止你的介绍
六、快速有效处理顾客异议
1. 处理异议的**根本基础:淡定和同理
2. 处理顾客异议的几大步骤和技巧
3. 现场解答销售员产品销售过程中的客户异议
七、大胆开口要单(成交技巧、客户快速决定)
1. 顾客的成交的九大信号
2. 大胆开口要单,不要等到花儿都谢了
3. 6大成交技巧,轻松搞定顾客
八、如何与顾客进行有效的沟通
1. 基本的销售礼仪
2. 沟通的几大法宝
九、与顾客谈判中的10个技巧
1. 永远不要接受顾客**次开出的条件
2. 大吃一惊法则,打击顾客的底气
3. 避其锋芒——暂停法
4. 引导式提问,掌控谈判方向(催眠式沟通)
5. 细心观察,认真思考,发现破绽(瞬间征服农资老板)
6. 如何设身处地为他人着想
7. 用心说话(一个代理商的失败案例)
8. 有效模仿对方拉近距离
9. 谈判中间的10秒钟法则
10. 重述需求,展开对你下手有利的谈判
十、远远超出你想象的电话与网络销售
1. 网络与电话销售PS传统销售
2. 现代战争不能没有火箭军和空军(电话与网络)
3. 电话销售的技巧
4. 如何运用短信销售
5. QQ营销的方法技巧
6. 微信营销的方法技巧
""