课程背景：

人生病了需要找医院的医生来治，但企业得病了**自己治，因为这种治疗的“靶向性”更明确。

   培训是治疗企业病的常用手段，但作为强身治病的重要手段，内训课程的开发正在受到越来越多员工质疑和抱怨。

   其核心原因有以下三点：

1 药不对症

医生开药前一定是一番细致的“望闻问切”。而内训师开发课程的依据，往往是简单的调研或领导的吩咐，甚至靠假设臆断。“因”找错了，“果”将不“果”。

2 课品不高

很多治企业病的药就藏在员工脑子里，关键是能否有效萃取出这些“药材”的有效成分。如果仅仅靠东拼西凑、照猫画虎式的抓药，药效肯定大打折扣。

3 开发门槛过高

其实这些道理，开发者都懂，那为什么很少有人做到呢？因为过程太难了。经典的课程开发流程详实而严谨，但对于内训师来说太过复杂，很难被运用起来。

内训课程的开发需要遵循科学的方法论，同时又得简单、容易上手。

本课程依据经典的课程开发理论，结合企业内训师实际状况，经过简化改装而成。保留核心环节，去除过于繁琐部分，经过“傻瓜化”改进，具有“一听就会，一用就有效”的特点。

课程收益：

1.提升内训师的课程开发能力，从而增强其工作成就感、稳定内训师队伍。

2.提高企业自主培训能力，降低外请讲师的开支，提高课程针对性。

3.有效留存企业中骨干员工的经验智慧，使员工可以更快的借力组织经验，避免无谓试错。

4.用结构化的方法，快速梳理并产出一系列实用课程

5.掌握快捷制作精美PPT的工具和方法

课程模型：

课程时间：1天（6h）

讲练占比：讲师讲授：学员演练 ≈ 6:4

授课对象：企业内训师、培训管理者、有带教职责者

产出预期：课程三级大纲（预期产出仅供参考，具体产出视学员情况而定）

建议人数：10-28人**，可适当上下浮动

授课方式：理论讲授、案例分析、大量实操演练、多个游戏化互动

特别说明：此大纲为标准版，实施前会根据调研结果再出一个针对性的版本

整体教学安排：一级大纲二级大纲课堂实操/演练提供工具预期产出1

引入篇

好课程的三个标准1.言之有物 聚焦问题

2.言之有序 便于记忆

3.言之有趣 干湿搭配///2

锁定痛点，

把课程讲到学员心坎里1.三轮聚焦 锁定业务痛点

2.五个标准 确定开发主题

3.点名成金 让学员蠢蠢动给定展示案例，学员针对其价值度讨论打分；学员课题价值度互评定题打分表确定课程主题；能给自己的主题打分3

制定教学目标

给自己制定“KPI”1.制定教学目标的意义

2.教学目标的格式要求

3.教学目标的三个原则修改给定的错误案例；给自己的课程制定目标ABCD

目标格式制定自己课程的教学目标4

加法

穷尽主题内容1.列举干货

2.搭配案例

3.搭配教学活动为模拟案例做“加法”

为自己课程做“加法”便利贴穷尽自己的课程5

减法

合并章节 梳理逻辑1.合并章节

2.章节命名

3.搭建逻辑为模拟案例做“减法”为自己课程做“减法”便利贴搭建自己的课程结构顺序6

乘法

细化颗粒 榨出干货1.一级细化 步骤名称

2.二级细化 具体行为

3.三级细化 常见问题/方法

4.四级细化 工具表单/话术为模拟案例做“乘法”为自己课程做“乘法”四级细化表对核心内容做细化7

除法

串联要点 便于记忆1.字诀法

2.图形法

3.表单法为模拟案例做“除法”为自己课程做“除法”关键词提炼法；要点串联法为自己的课程提炼出字诀

课程大纲

引入篇：好课程的三个标准

一、言之有物 聚焦问题

1.聚焦业务痛点

2.给出明确解决方案

二、言之有序 便于记忆

1.逻辑清晰

2.重点突出

三、言之有趣 干湿搭配

1.化干货为案例

2.化单向讲授为共同参与

教学案例：某公司的《销售技巧培训》、罗翔老师的《法律知识课》

**讲：锁定痛点--把课讲到学员的“心坎”里

一、三轮聚焦 锁定业务痛点

1.聚焦对象

2.聚焦任务

3.聚焦问题

二、五个标准 确定开发主题

1.新：新问题、新方法

2.关：关键技能

3.众：适用者众

4.热：热点主题

5.频：高频发生

三、点名成金 让学员蠢蠢欲动

1.好名字的三个特征

1）直观

2）有用

3）有趣

2.两种命名方式

1）一句话式

2）主副标题式

教学案例：《产品知识培训》；某公司系列课程；快餐店菜单VS典型课程题目

提供工具：《主题诊断表》

学员实操：（1）运用主题诊断表，分析自己待开发的课程，锁定学员的痛点；

（2）套用5个标准，确定开发主题；

（3）优化自己待开发课程的题目

第二讲：教学目标--培训师给自己制定的KPI

一、制定目标的重要意义

1.围绕业务问题 不偏离

2.检验教学效果 有标准

3.督促教学过程 有准绳

二、教学目标的格式要求（ABCD格式）

1.A：某人

2.B：干某事

3.C：某条件

4.D：某程度

三、教学目标的三个重要原则

1.可衡量

2.必检验

3.保证问题被解决

教学案例：《入党流程培训》、《高效工作汇报》的教学目标展示

学员实操：（1）为自己的课程制定合理的教学目标

（2）为自己的课程设计对应的目标检验方式

第三讲：课程内容--“加”“减”“乘”“初”四步搞定

一、加法--穷尽主题内容

1.列举干货

1）常规知识点

2）关键点

3）易错点

2.配案例（或故事）

1）给枯燥乏味的知识配案例

2）给艰涩难懂的知识配案例

3）给空洞说教的知识配案例

3.加教学活动

 1）游戏体验

2）小组研讨

 3）案例分析

4）模拟演练

二、减法--合并章节 梳理逻辑

1.合并章节

1）合并同类知识点

2）剔除冗余内容

2.章节命名

3.搭建逻辑

 1）Why-What-How式

2）时间式

3）并列式

4）流程式

教学案例：《减肥课程》的开发过程

提供工具：三色便利贴（或思维导图）

学员实操：以课题组为单位，用便利贴法梳理自己的课程内容

三、乘法--细化颗粒 榨出干货

1.一级细化：步骤名称

1）切分

2）提炼

2.二级细化：具体行为

 1）标准流程

 2）关键行为

3.三级细化：问题/方法

 1）常见问题

 2）应对方法

4.四级细化：落地工具

 1）话术流程

 2）工具表单

教学案例：《如何优雅的吃掉一只大闸蟹》、《我的兄弟叫顺溜》影视片段

提供工具：三色便利贴（或思维导图）；工作任务分析表（改良版三级大纲）

学员实操：以课题组为单位，梳理并产出自己课程的三级大纲

四、除法--串联要点 便于记忆

1.字诀法：易记忆

 1）顺口溜提炼法

 2）字母提炼法

 3）场景隐喻法

2.图形法：易理解

 1）矩阵

 2）流程

3）台阶

4）金字塔

3.表单法：易应用

 1）工具表

 2）说明书

 3）指导手册

教学案例：多个字诀、图形、表单案例展示

学员实操：为自己的课程提取记忆点，并做记忆上的优化处理