【课程背景】市场竞争激烈的今天，各家企业都力求快速发展，于是高管们起用了大量的技术人才、营销高手和生产能手，在这一波的“快速提升”中，管理岗位中的新军们也进入了一段迷惑期，新军们常常会发现自己有一些力不从心，高管们于是陷入了沉思与苦恼中：

他们擅长做具体的事，却不擅长管理人员，自己忙得不得了，而员工却没事可干

他们知道将事情做对，执行力不错，但仅限于自己，而员工却经常与他们讨价还价，他不知所措，干脆自己独自承担工作任务……

他们不懂得用管理者的思维去与上司同步，有时候还当起民意代表，与上司争吵，甚至还大有“起义”的感觉……

让他做了管理者后，自己的销售工作或技术工作放下来了，两头都没做到位，上司惊呼：多了一个管理者，少了一个精兵……

他们许多观念还是放在自己身上，全局观念不够，久久不能从具体业务中抽身出来，团队培养不出来，战斗力下降许多……

本课程将以管理者角色定位为中心，针对上述问题与现象进行了详细的阐述与分析。**本课程的学习，您将会理解作为一个卓有成效的管理者将会迎接什么样的挑战，在变化与挑战中如何准确地定位自己的角色，认识到自己的实际能力与角色所需能力之间存在的差异，理解自己在组织中的特殊性，解决工作中的实际问题，理清工作思路，成为一个职业化的管理者，并提高自我的工作能力和工作成效。

【培训对象】企业中、基层管理者、骨干员工、储备干部

【培训目标】

1.认识：知道管理者应该做什么，应该按什么流程进行管理，应该承担什么职责；

2.学会：管理工作中常见的角色误区，改善自己的行为，提升领导者的影响力；

3.明确：管理者的自我角色定位，快速进入管理状态；

4.认清：企业发展过程中管理者的迎接的挑战与冲击；

5.提升：提升管理者的职业化素养，协助组织提升管理团队的素质技能。

【培训时间】一天6课时

【培训特色】

1.理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。

2.操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；

3.生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

【培训大纲】

**讲：角色转变

一、课程导入

1.案例导入：懒蚂蚁效应

2.管理者的成长之路

3.管理者的三个转变：从自己做事到引导他人做事

4. 管理者的三个转变：从关注个人绩效到关注团队绩效

5. 管理者的三个转变：从关注技术能力到关注管理能力

二、骨干员工与管理者的区别

1.组织中位置

2.职责范围

3.工作对象

4.工作技能

5.评价标准

6.自我实现

三、角色转变困难的4个原因

1.能力差异

2.角色惯性与角色惰性

3.成就感缺失

4.定位模糊

【管理工具】有效计划法——把工作任务安排得井井有条

第二讲：定位分析

项目体验：

一、 管理者的三个角色

1.人际角色

2.信息角色

3.决策角色

二、管理者在企业结构中的位置

1.站在全局看自己

2.在其位谋其政

三、针对上中下三层的定位分析

1.承上

2.启下

3.平行

【管理工具】猴子管理法——让员工学会管理好自己的工作

第三讲：定位认知

一、中层经理人的烦恼

二、管理者的各角色认知

1.规划者

2.执行者

3.危机/问题解决者

4.模范者

5.绩效伙伴

6.监督/控制者

7.领导者

8.教练员

9.内部客户

【管理工具】教练型指导——协助员工顺利发展的指导策略

课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评