【课程背景】

企业的竞争**终必然是人的竞争。改革开放四十年来，由于改革开放所带来的巨大机遇和市场，中国企业尤其是民营企业得到了突飞猛进的发展。但当市场越来越成熟，竞争空间越来越狭小的时候，以前那种拼速度，拼价格的模式已不再起效，企业的竞争逐渐转变为员工素质和管理水平的比拼。过去我们一直强调管理，但是员工的素质没有得到根本改善和提高，不能从被动、敌对的思想状态转变为积极、主动的思想状态，再强的管理也难有作为，甚至导致更大的冲突。相反，员工若具有良好的职业化素质，管理的难度会明显降低，管理的水平则显著提高。管理人员作为员工的榜样和表率，自身职业素养的修炼将成为提升管理水平的先决条件。

【培训时间】1天

【培训对象】中层干部及各层级管理人员

【培训方式】讲授、互动、视频、案例、演练；

【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔

【课程特色】

  **理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能。

【课程纲要】

**章、阳光心态的重要性

一、心态是一切的根【理论讲授】

1、心态影响能力发挥

 2、心态影响生理健康

 3、心态影响情绪

 4、心态影响行为

 5、心态影响命运

二、阳光心态转换的几种思维模式【理论讲授】【案例分析】

1、好坏无定论

 2、注意力等于事实

 3、还好论

 4、谷底理论

 5、改变对事物的定义

案例：美丽女士跳海的故事

第二章、拥有阳光心态，塑造积极情绪

1、心态影响情绪

2、情绪产生的原因及原理【理论讲授】

3、情绪管理的方法与步骤【理论讲授】【案例分析】

1）自我觉察

2）自我规范

3）自我激励

案例：某职工的职业情绪调节案例

4、情绪修炼之不生气

   【互动研讨】企业职工如何有效减少职业生气

5、情绪修炼之不计较【情景假设】

1）不计较付出的多少

2）不计较薪水的高低

3）不计较个人的得失

6、情绪修炼之不抱怨——千万别带着情绪来上班

【案例分析】某职工的情绪压力抱怨

第三章、以主动为策略【理论讲授】【经验分享】【情景互动】

1、主动思考【情景互动】

 2、主动协作

 3、主动跟踪

 4、主动反馈【情景假设】

 5、主动变革与创新

6、主动遵守游戏规则

 7、主动自检并检查下属工作

 8、主动制定、分解部分目标，推动结果达成

第四章、正能量职业阳光心态的心智模式 【理论讲授】【情景互动】【经验分享】

一、快乐工作

1、快乐工作，让工作更有成效

2、快乐工作，让工作更有激情

【情景互动】四种职业快乐法则：知足常乐、助人为乐、自得其乐、苦中作乐

二、充满自信

1、相信自己、相信未来，自信能战胜一切困难

2、自信是成功者**基本素质

3、自信是行动的源泉，成功的基石

4、掌握提升自信的方法，增强职场生命能量

【头脑风暴】如何有效提升自我的职业自信？

三、负起责任

思考：人们为什么不愿承担责任？

1、责任会让你产生价值

2、责任会让你找到方向

3、责任会让你产生力量和勇气

【互动研讨】如何塑造工作的高度责任心？

四、学习成长

1、学习成就未来，知识改变命运

2、你可以不成长，但你的竞争对手不会—杰克.韦尔奇

3、学习不复习永远没出息，学习不使用永远没有用

4、学习：重在复习，贵在使用

【经验分享】职场学习的四个阶段

课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、研讨、分享和点评