课程大纲

内训师不知如何开口，表达结构逻辑混乱，课件优化难以下手，遇到问题难以控场，学员的学习效果难以达到预期……这些现象的出现让不少培训管理者无所适从，让一些内训师手足无措。

为解决以上问题，罗晓老师运用PTT、TTT、PPT、心理学、教育学的核心知识、技术开发本课程。

【课程特色】

   注重实操、提供工具、加强练习，全面覆盖核心技能。内容编排模块化，集中训练结合工作实际，击破难点。将实际项目代入，产出高贴合度课程。

【课程成果】

   参训学员人手开发一套企业内训课程，撰写多套完整的讲师手册，形成一支能讲、会讲的内训师团队。

【课程风格】

时尚幽默的呈现：欢乐形式让内容变得易于理解，幽默表达保持学员高度的关注，流行话题引发感同身受的共鸣，吸睛图片调动学员兴趣和热情。

丰富的呈现形式：心理实验、案例分析、互动游戏、角色扮演、心理测评、小组讨论、头脑风暴。

引人入胜的PPT：专业的平面设计，恰到好处的视觉震憾，授课内容、PPT课件、学员手册三位一体。 

【课程目标】

解决企业内训师课程设计不够科学，课程开发不够规范，课件制作不够美观，授课技巧不够圆熟等问题。让学员形成能够运用基础工具，依据企业实际情况完成若干套课程的能力。

【授课对象】

企业内训师。

【教学方法】

小组讨论、案例分析、头脑风暴、互动游戏等。

【课时安排】    

4天，共24课时，具体安排如下：阶  段内容安排课时安排**阶角色认知3课时控场能力3课时第二阶外表形象1.5课时培训技术4.5课时第三阶语言表达6课时课件制作6课时

**阶课程大纲

【阶段性目标】

1.厘清培训师的价值、作用

2.了解造成讲课紧张的原因

3.掌握基础的危机应变能力

4.敢于在学员面前讲授课程

【阶段性成果】

1.确定一种适合的授课风格

2.形成一套适合课程的话术

模块一 角色认知

（3课时）

【本模块学习价值】

1.了解内训师的价值、定位和作用

2.掌握满足三大类学员需求的办法

【内容纲要】

一、培训师的法宝

研讨会：如何让课堂氛围好，学员注意力强，还能学到知识。

（一）感性——抓住学员注意力的工具

（二）理性——让学员学到知识的保障

（三）互动——让学习质量的提高保证

三、培训师的风格

（一）玄——知识内容的传授

（二）烦——操作项目的训练

（三）闹——激励精神的发动

（四）实——提高综合满意度

个人分享：我的课程偏重哪种风格？我该使用哪种风格？

模块二 控场能力

（3课时）

【本模块学习价值】

1.掌握克服紧张的工具、方法

2.掌握处理棘手问题的“金句”

【内容纲要】

一、克服紧张训练

训练：3分钟讲课训练

训后分享：什么会紧张

（一）为什么会紧张——紧张情绪的产生原因

（二）不紧张的妙招——克服紧张情绪的办法

工具：克服紧张的三种即时有效办法

二、学员脑洞管理

案例：气氛沉闷、学员分心的课堂

（一）学员的脑洞类型

（二）有效准备的方法

模型：学员思维跟随线

工具：引领思维的方法

三、危机应变训练

（一）化险为夷的秘诀——刁钻古怪的问题

（二）借力打力的绝招——行业专业不熟悉

综合练习：问题来了

工具：应对突发情况的两句“金句”

【课后作业】

1.作文：如何成为优秀讲师

2.备课：准备6分钟微课程

第二阶课程大纲

【阶段性目标】

1.具备专业讲师的外表形象

2.能够选择合适的培训技术

3.具备1课时课程开发能力

【阶段性成果】

1.形成一门课程的大纲

2.六分钟精彩课程呈现

模块一 外表形象

（1.5课时）

【本模块学习价值】

掌握规范的眼手身步法，唤起精气神，即刻提升讲师形象。

一、眼神训练

（一）要HOLD住全场——扫视

（二）关注局地情况——注视

（三）表示关切疑问——凝视

二、手势训练

（一）鼓舞士气——上位手势

（二）陈述知识——中位手势

（三）保持形象——下位手势

三、站姿训练

让人迅速显得挺拔的并气站立法

四、步伐训练

（一）一字线路训练

（二）菱形线路训练

（三）之字线路训练

模块二 培训技术

（4.5课时）

【本模块学习价值】

1.掌握选择合适培训场地的技巧

2.学会使用较为常见的培训方法

3.掌握应当避免出现的培训禁忌

一、培训现场的布局

小组讨论：以下布局有何优劣。

（一）剧院式

（二）课桌式

（三）海岛式

（四）U字型

（五）扇  型

个人分享：我的课程适合什么布局的教室。

二、培训方法的选择

（一）讲 授 法

（二）小组讨论

（三）读片/齐读

（四）竞赛/PK

三、培训过程的规矩

训练：6分钟讲课训练

（一）正面传授

（二）激光指向

（三）板书姿势

（四）点评方式

（五）言行禁忌

【课后作业】

1.按照要求修改课程大纲

2.制作选定课程学员手册

3.准备9分钟时长微课程

3.制作一门课程PPT课件

第三阶课程大纲

【阶段性目标】

1.培训语言更具魅力

2.课件制作更加精美

【阶段性成果】

六分钟精品课程呈现

半课时合格PPT成品

模块一 语言表达

（6课时）

【本模块学习价值】

1.语言逻辑更清晰

2.组织语言更迅速

3.表达更具感染力

一、语言组织训练

（一）柔情似水与热情似火

单项训练：婉约语言风格

单项训练：豪放语言风格

（二）段论语言与结构表达

单项训练：程式语言

单项训练：段论语言

综合训练：1分钟即兴演讲

二、语言美化训练

（一）听得不疲劳的办法——音量训练

（二）让听感更好的诀窍——调值训练

（三）扣人心弦的必杀技——节奏训练

（四）重点突出的基本功——重音训练

（五）更显专业度的技巧——停连训练

三、语言组织训练

（一）综合语言训练

（二）9分钟讲课训练

模块二 课件制作

（6课时）

【本模块学习价值】

1.掌握制作PPT的正确思路

2.掌握色彩、字体、板式的科学应用技巧

3.了解鲜为人知却又无比实用的PPT使用技巧

一、PPT课件制作思维与流程

案例/讨论：哪个课件更好看，为什么？

（一）只是复制粘贴的课件不叫PPT

工具：千字文转成PPT

练习：将报告改成PPT

（二）让重点突出才会符合阅读习惯

（三）版式、色彩与字体的老生常谈

工具：PPT常用版式

（四）找一个合适你风格的课件模板

模板：近百个超美、超实用模板赠送

二、PPT鲜为人知的五大功能

（一）备注信息只有你看得到

（二）一秒钟让投影仪变黑屏

（三）在课件中直接播放视频

（四）让图片背景一秒变透明

三、PPT现场设计训练

根据拟定课程设定制作PPT

【课后作业】

完成选定课程的大纲、课件、学员手册修改

【采购须知】

一、学员人数

为保证充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班级**理想人数为15-18名学员，不建议每班超过21人。

二、教室条件

1.采用可移动标准课桌；

2.U字型课桌摆放，内空间宽2.5米，深4米，外围两圈桌椅；

三、学习效果

1．只听课不训练，实际进步约为7%-10%；

2．学习后根据老师的要求进行训练，实际进步约为40%；

3．训练后导师进步口头和局面点评，实际进步经为50%；

4．课程进行1.5课时后，再加入的学员将毫无收获。

听课10% 训练40% 导师辅导50%=100%学习进步