课程背景

在这个竞争激烈、不进则退的时代，企业不学习就难以生存发展。作为企业培训管理者，承担着企业学习与发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题：

l 如何让培训工作与企业发展战略更紧密结合、并促进业务目标达成？

l 如何调研和梳理业务培训需求？

l 如何创新、管理培训项目，以获得各方面人员的认同？

l 如何让培训能够见到实效，而非锦上添花？

l 如何倒推来设计培训师培养计划？

本课程将聚焦以上培训管理的困惑，并结合业内**新的研究成果、创新案例，帮助其开拓思路，为企业带来有价值的学习气氛及效果。

授课对象

培训管理人员、企业高级培训师

课程时间

1天

课程目标

l 全面了解企业培训成功的关键环节点，分析以往培训管理中的短板并罗列改进计划

l 掌握不同的学习工具，匹配不同的学习需求

l 了解6D全流程培训项目管理工具，从培训事务管理过渡到培训战略管理的高度

课程大纲

导入：培训经理的困惑与挑战：专业度决定培训经理在组织中的地位   0.5H

**讲：从培训到学习    1.5H

【本章目的：狭义的学习是“培训”，狭义的培训是“上课”，以至于我们现在一提“培训”≈“上课”。本章节带领培训管理者跳出“培训”深井，关注学习价值】

一、 理解培训

【本章目的：使培训管理者真正理解企业培训的意义，能辨别伪培训需求，选择真正对企业有价值、有业务有驱动的培训进行操作。】

1. 培训概念

i. BSC与KPI的区别点：学习价值

ii. 影响员工业绩的4W模型

iii. 明确培训的起点

iv. 评估培训的效果

2. 培训罗盘

i. 绩效分析及培训需求确定

ii. 练习

iii. 避免培训陷阱

二、 角色定位与能力模型

1. ATD培训从业人员胜任力模型解析

2. 六大专业及四大管理职能

第二讲：从课程到项目   4H

【本章目的：掌握6D全流程培训管理的要素，不再把培训当作事件来完成，而是进行过程管理，为有价值的培训输出打好基础，做出培训价值来】

1、 界定业务收益

i. 将学习项目目标与业务需求紧密结合

ii. 选择正确的问题

iii. 需求的采集与分析技巧

iv. 进行需求筛选与确定

2、 设计完整体验

i. 学习的四个阶段

ii. 不同阶段的要点及失败要因

3、 引导学习致用

i. 优化培训中的表现

ii. 激发学习动机

iii. 匹配教学方法

iv. 验证效果

4、 推动学习转化

i. 影响学习转化的三组主要因素

ii. 学习转化的责任梳理

5、 实施绩效支持

i. 提供相应的支持手段与工具

ii. 转化过程中的辅导与激励

6、 评估学习结果

i. 评估业务收益

ii. 反思结果，推动持续改进

iii. “营销”学习成果

综合应用“MINI世界咖啡设计培训项目”