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张杏知

商务礼仪与职场心态

张杏知 / 国内商务礼仪培训专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

【培训时间】 一天(6课时)

【培训方式】 课堂专业知识讲解 现场实操模拟演练 讲师专业指导

【课程特色】

Ø 紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知

  识演绎得生动易懂;

Ø 极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,

学员的关注度极高,从而达到**的授课效果;

Ø 课程根据企业实际情况所设计,极具实战性和操作性。学员

下课后就能用、会用。

【课程大纲】

深谙礼之核心,让交往印象成功领跑

Ø 追根溯源,“礼”之源

Ø 现代礼仪交往之“道”

Ø 给对方正面的瞬间感受

商务往来,赢在举手投足间

Ø 站姿,定格好你的印象画面

Ø 各种手势礼在交往中的运用

Ø 坐姿,应以何种姿态示众?

Ø 行姿营造出的环境的氛围

礼仪锦囊,抓住商务交往的关键点

Ø 称呼/称谓礼仪

Ø 介绍引见礼仪

Ø 会面握手礼仪

Ø 使用名片礼仪

Ø 陪同引导礼仪

Ø 上下楼梯礼仪

Ø 进出电梯礼仪

Ø 待客奉茶礼仪

Ø 乘车安排礼仪

Ø 宴请座次安排

Ø 往来送别礼仪

职业素养,阳光心态助你遨游职场

Ø 角色转变,你准备好了吗?

Ø 职业化,谓何?

Ø 职场论道,职业化之核心

Ø “敬业”VS“爱岗敬业”

Ø 态度,赢得认可的首要因素

Ø 负极心态能量的“晦暗源”

Ø 正极心态能量的“光热源”

Ø 助力愉快交往的秘密法则

Ø 享受与工作谈恋爱!

Ø 善用你与生倶来的优势

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