1. 课程收益

– 帮助培训师总结和梳理自己的经验，变成有价值的课程；

– 掌握经验整理的方法与工具，学会快速有效的开发课程；

– 了解如何有效的与有关专业人员、培训对象及业务主管协同工作；

– 掌握一个按部就班的设计流程以简化工作；

– 掌握一个让课程变的有趣、生动和通俗易懂的课程设计技巧；

– 掌握各种工具、方法以及在课程设计中的应用。

2. 课程目标成果

– 了解课程设计与开发的理论基础，描述课程开发的步骤

– 能够根据问题和希望达成的目标来确定哪些问题可以用培训来解决，并根据需求来源重新确定课程题目、课程对象等（用海报纸呈现）

– 运用需求调研、分析的工具和方法现场进行确定题目的需求调研，撰写职责、任务、问题分析报告（用海报纸呈现）

– 按照课程目标格式，写出确定题目的课程目标（用海报纸呈现）

– 运用结构规划工具完成出确定题目的课程设计任务书的填写（含：一级目录、二级目录、三级内容、内容类别、重要级、难度、时间、授课方法等，用海报纸呈现）

– 学会课程内容设计的步骤和工具，设计出确定题目的一部分的PPT（用海报纸呈现）

– 根据教学内容，选择教学手段，并运用STEP模型开发确定题目的一部分的教学方法

– 设计课程考试题

3. 课前准备内容

– 根据学员人数和待开发课题内容进行学员分组，保证每组中至少有一位学员是该开发课题内容的专家；

– 待开发课题**是时长为3小时左右的课程；

– 应提前将各组开发题目告知授课讲师，学员以开发小组为单位对课题相关内容资料进行提前收集（包含已有的该课程版本PPT），如果不涉及保密的课题内容相关资料也请在课程开始前一周抄送授课讲师，以帮助讲师了解各组课程准备状况；

4. 课程时长：2-3天

5. 内容提要

说明：课程内化是企业培养体系发展成熟的重要标志之一，本章节主要从企业内训角度出发，说明了成人教育理论，阐述了内化课程的概念、目的和方法，并**游戏案例让学员以轻松的方式了解为什么企业内部需要课程开发，以及标准化的开发流程步骤，初步建立本课程的学习地图。

1. 导入

ž 好课程的特点

ž 谁能练就出好课程

ž 课程开发项目组成员组成

小组练习：会唱歌的桌子

2. 企业课程开发的必要性

ž 培训与企业绩效达成

ž 企业课程开发的要求

ž 企业开发课程的级别

案例：其它企业案例展示

3. 成人学习理论

ž 成人教育与儿童学习

ž 体验式教学意义方法

小组讨论：陪皇上打猎

4. 课程开发的模型及流程

ž 课程开发为何要模型

ž 课程开发的常用模型

ž 企业课程开发的步骤

案例：宴请准备

**部分：需求分析

说明：内化课程的**步是需求分析，由于内化课程完全为企业服务，因此分析需求的过程就是将企业隐性需求逐步显性化。本章节系统陈述了如何分析需求，并结合范本说明了课程目标的制定标准，带领学员掌握**需求分析设定课程目标的方法，并在课程中完成各组自选开发课程目标的设定。

1. 识别需求

ž 接受需求

ž 判断需求

ž 识别需求的输出件：课程题目（满足PIN标准）

小组练习：自己的课程题目

2. 实施调研

ž 职责分析

ž 任务分析

ž 问题分析

ž 学员分析

ž 分析问题的输出件：需求调研报告

小组练习：自己课程的调研分析

3. 确定目标

ž 课程目标的作用

ž 课程目标的原则

ž 课程目标输出件标准（ABCD原则）

ž 三类课程的目标等级

小组练习：自己课程的目标

第二部分：结构规划

说明：内化课程的第二步是规划结构，形成课程大纲。本部分**对常见课程结构的分析和范本展示，系统说明了课程大纲的写作原则。**实操，使学员掌握如何做到课程大纲与课程目标相呼应，并使大纲符合“金字塔”标准。

列举要素

ž 列举要素的标准（基于目标）

ž 列举要素的方法（理论、实践）

小组练习：自己课程的要素

搭建框架

ž 搭建框架的标准（主线清晰、相互独立）

ž 搭建框架的方法（借鉴框架与重构框架）

小组练习：自己课程的框架

设计顺序

ž 设计顺序的标准

ž 设计顺序的方法（逻辑；要素；流程）

小组练习：自己课程的顺序

课程结构规划阶段交付件标准及要求（符合金字塔原理）

小组展示：自己课程的结构

第三部分：内容设计

说明：内化课程的第三步是内容设计，本部分将始终围绕课程内化任务书中具体内容。**辅导和训练让学员重新审视自己负责的内化课程，**科学的设计方法，梳理和组织课程素材，进而形成全新的课程内容。

1 素材收集

Ø 素材收集的标准（对应课程目标，丰富、实用）

Ø 素材收集的方法（Why、What、How、When）

小组练习：自己课程的素材

2 素材选择

Ø 素材选择的标准（少=好）

Ø 素材选择的方法（结合课程目标和课程时间的需要）

小组练习：自己课程的素材选择

1

2

3

4 素材组织

Ø 素材组织的标准（符合思维习惯；呈现简介明了）

Ø 素材组织的方法（分层次；定关系；找线索；做呈现）

  小组练习：自己课程的素材组织

5 内容开发交付件标准（易于理解记忆）

  小组展示：自己课程的内容结构

第四部分：方法开发

说明：内化课程的第四步是方法开发，如何将课程内容以生动的授课方法可以赋予课程内容以生命。因此授课方法的开发是内化课程开发的精华所在。本部分**案例展示、情境训练系统说明了故事、案例、角色扮演、考核方式设计等常用课程开发方法。

1 分析目的

Ø 分析目的的原则（以课程目标为导向）

Ø 分析目的的选项（学员说出；学员做到）

 小组练习：自己课程的方法设计

2 确定模式

Ø 确定模式的原则（与学员已有的理论或经验结合）

Ø 确定模式的选项（总结提炼；推理演绎；应用新知）

  小组练习：自己课程的设计模式

3 选择方法

Ø 选择方法的原则（能激发兴趣；和已知已有建立联系；与模式匹配）

Ø 选择方法的选项（STEP法）

  小组练习：自己课程的STEP图

4 交付件标准（符合学习循环）

  小组展示：自己课程的设计图

5 教学方法开发练习

Ø 提问的技巧（提问的3W1H）

Ø 讲故事的技巧（USE原则）

Ø 运用案例的技巧（好案例的四条标准；案例点评的“汉堡法”）

Ø 角色扮演的运用技巧（好脚本的三项标准；角色演练的方式）

Ø 游戏的运用技巧（好游戏的标准；进行游戏总结的方法）

小组评估：课程的设计呈现优化