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杨楠

团队领导力再造

杨楠 / 团队管理专家

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常驻地: 长春

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课程大纲

课程背景:

每一位领导者在其多年的企业管理中,都已经养成了多年的行为习惯与管理思维。因此,本课程的主题设定为“团队领导力再造”。其目的就是在既定工作模式的基础上,使得领导者能够在实际工作中有其相应的改善与改变,让自身领导力在企业中发挥更大的作用与价值。为此,结合中高层管理人员的岗位特点,本课程将**四个部分进行呈现:

**,领袖魅力。即一种无形的影响力与带动力,这需要领导者自身达到一定的水平与境界;课程开篇先从务虚着手,让领导者自身去感悟领导力的核心内涵,使其填充更多的内在能量。

第二,目标达成。团队领导力的关键在于目标能否顺利的达成,这是对其工作绩效的关键衡量标准;为此,该部分将**一系列对目标管理的解读,**终实现领导者以结果为导向的目的。

第三,人才激活。人是组织中永远无法替代的资源,怎样让人变成真正的人才,是每一位领导者必须要重点考虑的问题;但是人才能否将其能量发挥到**大化,关键要看领导者对于激励机制与人才机制的考量,并**终实现人才效能的**大化。

第四,组织建设。结合现代企业发展的规律与特点,领导者究竟想让其团队具备怎样的特征与特点,关键要看领导者组织再造与团队升级的决心;为此,组织建设作为该课程的**后一个部分,也充分说明了该部分在领导力再造中的重要性与紧迫性。


课程收益:

● 使领导者充分认识心智模式对其自身领导力发挥的重要性

● 使领导者掌握业绩目标实现的核心理念与实施环节

● 使领导者对人才机制进行全新定义,并掌握更为有效的人才激活策略

● 使领导者掌握并运用6型团队建设的原理与方法,为其团队发展助力


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理者人员

课程方式:采用知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。


课程模型:



课程大纲

**讲:领袖魅力篇——团队领导力的基础

一、领袖性格的4大塑造

1. 性格的成因分析

1)遗传基因论

2)成长环境论

3)所属性格论

图片展示:5张趣味图告诉你答案

2. 性格的具体分类

1)追求极致型

2)惟我独尊型

3)开心马骝型

4)风平浪静型

视频播放:李云龙是什么型的性格

3. 性格的关键呈现

1)为什么说管理者的性格决定其团队的风格

2)为什么说管理者只能将团队成员表现归结为个人特点

4)为什么说管理者的核心能力在于其让团队更加平衡

案例分析:世上什么关系**难处理

二、领袖心智的6大培养

1. 解读大卫霍金斯博士的心智理论模型

1)正能量解析

原理解读:从200分至700分的秘密

2)负能量解析

原理解读:从20分至175分的根源

2. 领导者心智成熟的6大标志性特征

1)目标体现了领导者的眼界与方向

案例分析:改革开放40年的功勋——邓小平

2)尊重体现了领导者的素质与修养

案例分析:中央**常委张德江

3)大度体现了领导者的格局与胸怀

案例分析:蒙牛与牛根生

4)自控体现了领导者的稳重与淡定

案例分析:葡萄牙队队长佩佩的自找苦吃

5)同理体现了领导者的换位与理解

案例分析:北大高才生的心理历程

6)持久体现了领导者的毅力与恒心

案例分析:王石眼中的褚时健

三、领袖特质的5大修炼

1.(会)做局

案例分析:真功夫——马云与马化腾的做局之道

2.(能)示范

故事启迪:朱元璋后裔朱镕基的传奇

3.(给)标准

案例分析:兰州之行的思与悟

4.(懂)包容

故事启迪:前南非领导人曼德拉

5.(有)远见

案例分析:许家印搞足球究竟为了什么?


第二讲:目标达成篇——团队领导力的关键

一、目标的3大分类方法

1. 指标任务目标

2. 培养下属目标

3. 自我发展目标

故事启迪:我不晋升大家就没有位置

二、目标的2大设定环节

1. 目标设定的6大要素

2. 目标设定的9大步骤

分组讨论:目标设定的6大要素有哪些

三、目标的3大分解标准

1. 团队保底目标

2. 团队理想目标

3. 团队冲刺目标

案例分析:团队任务是这样完成的

四、目标的4大达成策略

1. 目标达成的3大障碍分析

1)品牌因素

2)行业因素

3)人为因素

案例分析:猛醒与他的雕爷牛腩

2. 目标达成的4大策略运用

1)营销3问:

a客户究竟是谁

b选我的理由

c背叛的原因

案例分析:商机会的真实价值

2)营销3增:

a增加粘性

b增多馈赠

c增进感情

案例分析:百雀羚营销有道

3)营销3法:

a客户见证

b信任代理

c转介频率

案例分析:EMBA班上的资源争夺战

4)营销3宝:

a档案

b产品

c服务

案例分析:感动成交的秘密


第三讲:人才激活篇——团队领导力的推手

一、企业的激励机制

1. 激励的4大原则

1)合理原则

2)明确原则

3)时效原则

4)按需原则

故事启迪:让曹操没有想到的关羽

2. 激励的3大类别

1)物质激励与精神激励

2)正激励与负激励

3)内激励与外激励

图片展示:修正人靠什么创造奇迹

3. 激励的5大方式

1)物件激励法

2)文字激励法

3)动作激励法

4)语言激励法

5)事件激励法

视频播放:美国人的教育与引导

二、企业的人才机制

1. 人才选拔的3大环节

1)招聘目标:

a预见原则

b随机原则

c合作原则

故事启迪:副行长的苦恼

2)招聘准备:

a人员

b渠道

c物资

d工具

案例分析:兰州大学的难忘回忆

3)招聘流程:

a目标

b计划

c人员

d准备

e实施

f总结

案例分析:招聘实操

2. 人才培养的5大系统

1)企业培训文化的确立

2)企业培训需求的分析

3)企业培训计划的制定

4)企业培训效果的评估

5)企业培训系统的循环

案例分析:外企——肯德基

案例分析:国企——农总行

案例分析:民企——金旺角

第四讲:组织建设篇——团队领导力的核心

一、学习型团队文化建设

1. 学习愿景的引导

1)我们的员工为什么学

2. 学习机会的提供

1)我们的员工在哪里学

3. 学习方法的给予

1)我们的员工怎样来学

案例分析:吉林汽贸集团

二、服务型团队文化建设

1. 客户服务的2大内涵

1)**阶段:需求性服务

2)第二阶段:期望性服务

故事启迪:理查德先生的感动

2. 客户服务的3大理念

1)上帝论

2)亲人论

3)情人论

案例分析:蜗居中的男与女

3. 客户服务的6大体系

1)客户需求分析

2)服务标准制定

3)关键外脑引进

4)核心人才培养

5)流程落地实施

6)效果综合评估

案例分析:温馨鸟集团

案例分析:交通银行

三、高效型团队文化建设

1. 团队思维

1)团队力量的2大经典

a中国人的五伦文化

b中国人的四缘之合

案例分析:上海街路上的奇遇

2)团队精神的4大差异

a民族差异

b地域差异

c年龄差异

d职业差异

故事启迪:美国人、日本人、中国人

3)团队价值的3台体现

a护台(维护组织利益)

b搭台(彼此簇拥前行)

c补台(填补岗位漏洞)

案例分析:狼与狼道

2. 团队沟通

1)团队沟通的2大原则

a目的性原则

b需求性原则

案例分析:两任总理见马云的真实原因

2)团队沟通的4大要素

a确认与默认

b说话与对话

视频播放:拯救大兵瑞恩

3)团队沟通的3大障碍

a对上沟通没有胆

b对下沟通没有心

c水平沟通没有肺

图片展示:安倍晋三的尴尬

4)团队沟通的4大技术

a洞察力

b逻辑力

c表达力

d倾听力

案例分析:美军部队的一次传口令

四、执行型团队文化建设

1. 影响执行的2大个人因素

1)执行意愿管理

a执行意愿体现于一种求进精神

b执行意愿体现于一种工作使命

c执行意愿体现于一种价值取向

小组研讨:我们的团队执行病因是否在于此?

2)执行能力管理

a能力是准备出来的

b能力是训练出来的

c能力是设计出来的

小组研讨:我们该怎样帮助员工提高能力?

2. 限制执行的3大组织因素

1)企业领导

案例分析:欧亚集团领导人:曹和平先生

案例分析:海尔集团领导人:张瑞敏先生

2)企业机制

故事启迪:鸡与猪的对话

案例分析:营销人的疯狂

3)企业文化

案例分析:农民工铸就优秀企业文化

案例分析:初中生铸就优秀企业文化

3. 突破执行的3大关键因素

1)共融力

2)服从力

3)行动力

视频播放:吴王与孙子之间的博弈

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