【课程大纲】

一、认知绩效

什么是绩效？

绩效管理到底为了什么？

绩效的现状与困惑

【现场互动】

你们企业是如何认知与定位绩效的？

二、认知绩效

1、什么是绩效管理

2、绩效考核与绩效管理的区别

3、企业为什么一定要搞绩效管理

【现场互动】

你所在知道的绩效管理应用实例有哪些？对你有什么启发？

绩效技术

绩效考核的常用方法

绩效考核的三大关键

挑选人才

—用人三大原则及案例解析

评估团队

—潜能绩效矩阵

—PDCA绩效管理循环

绩效规划（战略目标分解及行动计划制定技巧）

过程监督干预（721干预法则及氛围营造技巧）

绩效评估（绩效考核及面谈技巧）

绩效改进（个人发展与业绩改进）

绩效创新：机制与文化

—机制是管理团队的核心因素

如何建立有效的管理机制

现场互动：如何更有效建立机制提升学员的学习兴趣

—企业的三种文化

PK文化的规则及落地方法

现场互动：同花顺

案例分享：阿里巴巴启动会

服务文化的创新与体验

感恩文化的形成及落地