大热身

1、 震撼场面，调动情绪，创造融洽氛围，做好铺垫；

2、 介绍培训流程及精彩环节，调动学员内心的渴望。

团队组建篇

1、 激发学习兴趣，了解团队基本要素，团队建设DIY；

2、 在气氛友好高涨的情况下，完成团队初建工作。

意识形成篇

1、 **特定环节，促使学员主动尝试和探索问题的有效解决方式，进而提升团队的责任感、归属感；

2、 **培训的递进，迅速摧残个性，磨炼意志，初步形成团队意识。

团队成长篇

1、 沟通的涵义、原则、步骤等基本概述；

2、 人际风格沟通技巧；

3、 横向纵向沟通技巧；

4、 沟通的形式与风格；

5、 沟通的定律与障碍排除；

6、 培养积极主动的沟通意识；

7、 建立良好的高效的沟通模式；

8、 沟通从心开始。

建设高潮篇

1、 整个培训，披荆斩棘，一路走来，共同愿景才是团队建设的真谛！

2、 **体验—回顾—提升—应用，不停的推进，终达到团队建设自动修复自动发展的至高境界。

大总结

1、 采取各种方式固化强化培训效果；

2、 重温培训历程，感悟培训理念，把培训中所体验、所感悟迁移到工作生活中。