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王云鹏

《管理者领导素养与角色认知》

王云鹏 / 领导力与执行力实战导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

对管理者来说,领导素养是领导者一切管理活动的灯塔,试想一个港口没有了灯塔,对于船舶靠岸一定是灾难,可是对于一个管理者如缺少领导素养,武功再高依旧挨刀。所以三国乱世,涌现出无数英雄豪杰,三国故事,千百年来始终为后人所津津乐道,或为曹操的奸诈狡猾而切齿,或为刘备的仁义真诚而感动,或为孔明的鞠躬尽瘁而痛惜,或为关羽的忠义孝勇而折服,或为赵云的文武双全而赞叹……不可忽略的是,他们每个人都有一套自己的领导与被领导的角色认知与领导素养,角色认知与领导素养到位,自然养成与众不同的处世之道,才使得他们在群雄并起的时代脱颖而出。管理团队亦需要有自己的特色,使员工心甘情愿为企业付出、最大限度激发员工工作热情? 管理者自身的领导素养和角色认知,已成为今天团队经营的障碍,本课程主线,一条线提升管理者领导素养,提升管理者的信服力,另一条线是解决从计划到目标,各项任务、现状、人的问题、绩效现状、经营问题及资源整合,而进行管理者角色的运用,来提升团队的工作任务。

课程大纲

**篇、领导修为与管理风范

(一)重塑管理 与管理素养认知

1.技术型管理者团队的问题分析

2.管理者究竟离管理有多远

3.官僚主义

4.责任与权力是什么

5.抱怨牢骚背后的问题真相

6.属下拒绝承担责任的症结  

(二)领导者思考    

1.带领追随管理者的人如何走向美好的明天

2.为什么这些属下会追随你

(三)管理者的功夫在诗外

1.君子:品格修养、道德情操、价值观

2.智者:辩证思维、创新思维、方法论

3.管理是一项高度人格化活动

(四)管理修为

1.修身、官人、安民;

2.知人、任人、信人;

3.管理者的心度;

4.领导者带队伍的气度;

5.管理者的性格完善;

6.管理者的领导风范;

(五)管理者的内在智慧觉醒

1.管理者的心灵觉醒;

2.管理者的心灵突破;

3.管理者的心灵身份认定方法;

4.团队幸福权利;

5.理性情绪疗法;

6.与内心的小孩对话;

(六)领导格局  管理风范

1.走出“盲人摸象”的误区

2.找准自己的“位置”

3.把准大势,放眼长远

4.好的领导总有新的目标

5.要能“走一步看三步”

6.勇于挑战才能收获成功

7.正视失败才能超越自我

8.不管大局,**终只有“出局”

9.时刻把危机意识放在心头


第二篇、角色应用  责任铸造团队凝聚力

(一)规划者角色运用-运筹帷幄的智谋之道(计划工具篇)

1.躬耕南阳:淡泊明志等待明主

2.高卧隆中:选择之前考验领导

3.隆中对:目标明确计划周详

4.火烧博望坡:烧好新官上任**把火

5.舌战群儒:工作要准备充分

6.孔明吊孝:用智慧战胜敌人

7.空城计:对手也能相辅相成

8.守荆州:谨守本分尊重领导决定

9.善意提醒庞统:为公事不掺私心

10.白帝城托孤:获得领导绝对信任

11.辅佐阿斗:权能分治的**体现

12.七擒孟获:以德服人**有效

13.斩马谡:用人不当会带来严重后果

14.善用激将法:激发下属无限潜力

15.病逝五丈原:尽人事,听天命

16.治家有方:扫一屋更要扫天下


(二)管理者角色-不令而行,不怒而威

1.不管而管的管理方法

2. 如下棋一样,不是棋子多寡决定胜负,而是棋子的运用决定胜负

3.管理工作之50%(策划 组织)事情开始之前就要做好的

4. 领导的影响力:领导的威望要靠自身提高

5.命令下达后就决不妥协

6.距离产生威严

7.权威不等于职权

8.从形象上增强自己的外表威慑力

9.用强有力的语言增强影响力

10.关键时刻为下属出头

11.不把喜怒哀乐挂在脸上

12.自己的秘密决不轻易示人

13.令出如山,不随便下命令

14.以“忍”制“怒”


(三)领导者角色 人格魅力-(知人、识人、用人篇)

1.三分管人,七分做人

2.先完善自己、管好自己,才能带好队伍

3.找出自身独特的“卖点”,做自己的“品牌经理”

4.一定要身先士卒

5.做任何事情都要用心

6.领导是一种让员工自愿跟从的能力

7.不懂不是错,不”懂装懂“才是错

8.不言之教”:以身作则方能赢得拥戴

9.解决问题,**简单的方法就是“带头往下跳”

10.成功的领导不做领袖做榜样

11.非权力影响力激发**管理效能

12.绝不可严于律人,宽以待己

13.身教胜过千言万语

14.管理有成效,要做领跑的狮子

15.有私心正常,做到不利用私心不寻常

(四)管理教练角色-(培养下属篇)

1. 从经验管理走向技术管理

2.从科学管理走向价值管理

3.管理教练-用员工的智慧为企业创造价值

4.发问-方向性思考

5.管理教练的目标(PET)

6.什么在影响我们的聆听

7.架构问题的有效性与穿透性

8.管理教练的目标(PET)

9.教练学会掌握问话技术;

10.教练学会“爱”;

11.卓越领导模型分析案例模拟;

12.发问的练习话术结构模型;

13.教练的能量提升;

(五)专家骨干角色—(专家篇)

1.引子:**怕烂泥糊不上墙

2.告知员工团队存在的价值

3.让每个人都知道任务是什么

4.别让员工在错误的方向上努力

5.要关注过程,更要看重结果

6.有人天生是软弱的

7.无声的漠视是**糟糕的

8. 扫除员工前进中的障碍

9.一起面对困难要讲方法

10.别指望员工能一口吃成个胖子

11.员工拖延是与生俱来的吗

12.不要让员工停留在半路上

13.防止员工掉入疲惫的深渊

14.让员工明白他不一定总是对的

15.打破员工固有的思维模式


(六)绩效辅导专家角色-(结果篇)


(七)沟通协调者角色-(内外协调篇)

1.影响管理沟通的主要因素

2.团队沟通的策略

3.沟通中的障碍与改进技术

4.沟通的明确性

5.沟通的双向性

6.沟通的谈行为不谈个性

7.积极聆听

l 对上/对下/对客户的有效沟通的方法

l 管理沟通技巧;

l 良好沟通的技巧模拟;

l 跨部门沟通的说话艺术

8.读懂人心

1. 怎样与不同性格的人沟通

2. 视觉型的人沟通方法

3. 听觉型的人沟通方法

4. 感觉型的人沟通方法


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