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刘世荣

提升中高层管理人员执行力

刘世荣 / 知名实战派人力管理讲师

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课程背景

本课程旨在落实企业执行力而不是还停留在理念上。课程通过系统的理念和重点环节的典型案例,将执行的各个环节和可能出现的问题融入案例和实战之中,并通过现场诊断,为企业设计适合本企业提升执行力的方案,使学员有效执行,提高企业的综合管理水平。

课程目标

1.中高层管理干部认识到执行力不高、管理出现问题的原因,从根源上杜绝陈旧的观念和意识 2.理解执行力的流程、体系,建立企业的执行体系 3.中高层个人怎样做才能提高执行力,了解如何做到身体力行

课程大纲

一、 明确执行力的内涵和关键

1. 什么是执行

2. 执行力高的感性体现

3. 顶尖企业的执行观

4. 执行力的两个层面

² 执行体系的主要内容

² 个人执行力的三层含义

5. 执行不力的表现种种

二、 企业执行力不到位的原因分析

(一) 思想观念原因

1. 儒家、道家、法家、“人治”文化与“面子”文化等

² 案例:某单位的 “找后帐”制度

(二) 企业缺乏科学的执行体系

1. 提升执行力从哪里入手,管理体系的建立与固化

2. 重视个人执行力而忽视组织执行力

² 案例研讨:某地产公司这样执行管理制度

三、 完善组织执行体系和机制——提升组织执行力

(一) 执行体系的内容与关键环节

(二) 会议管理

1. 会议占用时间比例

2. 会议的流程

3. 会议常见问题的解决方法

² 分享:会议管理制度的展示与分析

4. 提升会议效率方法

² 演练:简要会议演练

(三) 流程化管理、做事方法统一、标准化

1. 流程的分级与流程体系

2. 优化日常营运流程提高效率

² 案例讨论:某公司的报销流程

3. 建立SOP规范流程

² 视频观摩:某公司的执行力

4. 流程与职责及权力的关系

5. 执行力与效率

6. 流程标准化与固化

(四) 政策制度要科学、坚持、闭环监控

1. 政策制度制定的一般原则

2. 政策制定严肃、科学,便于执行的法宝是什么

3. 如何坚持不懈的执行

4. 制度管理实现真正的闭环

5. 闭环监控中领导职责

² 案例讨论:某公司的客户服务制度分析

(五) 激励机制

1. 激励的原理与方法

2. 激励机制是人才的根本动力

3. 激励的种类与层次

4. 激励的观念转变

² 案例研讨:李小姐的事情如何处理

(六) 戴明环与绩效管理结合

1. 分解任务与落实计划

2. 执行中的督导与支持

² 视频观摩:总监执行力

3. 绩效管理的战略地位与意义

4. 绩效管理五大步骤

5. 绩效考核的难点分析

6. 总结改进与面谈

² 研讨:绩效考核的观念

(七) 建立培育人才的机制

1. 如何保证人才供应源源不断、人才济济

² 案例研讨:继任计划与人才培育机制

2. 培育人才的方法种种及主要方式

3. 如何提升培训效果

4. 如何做辅导;

5. 基于素质模型与任务模型的培养机制

(八) 建立创新机制、加强创新能力的培养

1. 创新机制的关键内容

² 案例研讨:某跨国公司的创新机制

2. 创新人才的培育方法

3. 创新文化的建立

² 海尔的创新文化

四、 中高层提升执行力的重点环节

(一) 高层的工作重点

1. 高层的战略与执行角色认知与定位

2. 战略管理按照科学的流程

1) 对战略制定与实施的关键认知

3. 塑造强执行力文化

1) 实事求是文化

2) 法治精神

² 实例:法制文化的体现列举

3) 责任文化

4) 细节管控文化

4. 以身作则

5. 提升领导的影响力

² 领导力、影响力与管理

² 头脑风暴:影响力提升的途径与方法

6. 不要期望下级能够《把信送给加西亚》

(二) 中层管理人员提升执行力的工作重点

1. 中层干部执行角色的认知与定位

² 案例研讨:中层管理人员需要扮演哪些角色,哪些是重点

2. 横向跨部门协调如何保证

3. 管理好下属,如何保持下属的工作激情

4. 中层干部做好工作的六个关键素质与提升方法

5. 中层的典型工作任务及其提升方法

² 实战:某岗位的典型工作任务分析

6. 中层的管人技能包括哪些,如何提高

7. 中层的管事的技能包括哪些,如何提高

8. 如何做好承上启下,如何高效落实

五、 研讨:本企业执行力方面需要提升的地方有哪些,制定行动计划

六、 课程总结

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