工业发展的今天，不少企业都已经取得了不菲的业绩，但从训练员工逻辑思考的能力以及调动员工参与企业管理方面，却没有太多的进展，因为我们的企业在多年的发展过程中重视了“财”的追求，而忽视了“材”的育成—— 您相信吗？不少人还不知道5个为什么 您知道吗？很多企业的管理还是人治——老板一个人在思考 您体会到吗？你说的越多下面想的越少，你做的越多下面做的越少 您经常听到过吗？所有的问题都之意识问题、都是执行力问题、都是人的问题 …… 听多了，麻痹了！ 但是问题却不会随着您的掩饰而不存在。我们需要建立系统的逻辑思考套路与系统的小组活动开展的步骤，让更多的员工参与到管理当中，把更多的管理者释放出来，让更多人的回归制造的本源！聚焦问题、消灭变异、创造价值。

课程从实用出发、以实战为主，结合JIPM推进经验以及国内标杆企业的推进成果，采用日产训TWI训练手法以及行动学习精华，通过案例研讨、体验教学、视频分享、小组课堂演练等，让学员—— 建立学员面对问题时的正确心态与态度； 系统性思维方式的学习与锻炼； 提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构； 指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量； 运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，

**部分 问题与问题意识

为什么学习解决问题

『课题』与『问题』

问题讨论

问题分类-发生型

问题分类-预测型

问题意识

发现问题的途径-存在于职场的问题

发现问题的途径-挑出问题

问题体系

阻碍改善的十条主义

第二部分 课题解决的思路

‐ 20-80法则

‐ 达标判断把重点

‐ 排列图介绍

‐ 饼状图介绍

‐ 推移图介绍

‐ WHY-WHY分析法

‐ 头脑风暴法

‐ 5W1H分析法

‐ 创新思维36字

‐ TIG现场培训

第三部分 课题解决的步骤

不同解决问题的方法

问题解决步骤

1）选定主题

善于寻找现场的问题点

学会转化问题点可衡量点

上位目标(方针）

采用矩阵图选择课题

改善课题表示方法的注意点

案例：品抽样检验及外观不合格品

课题：降低某塑料制品不合格率

2）把握现状

原因发现的线索

现状充分理解的注意点

定量的偏差和定性的偏差

由于偏差的方式不同查明原因的方法也不同

3）设定目标值

目标制定的推进方法

目标值的着眼点和作成活动计划

4）分析主因

特性要因图的作法

关联图举例

亲和图举例

决策矩阵举例

举例一：对3个末端原因进行确认

0-1评价法

5）拟定对策

从问题到行动的课题

行动、风险、措施的关联性

想法的实现（佳对策的追求和实施）

如何利用「ＭＥＣＥ」

**系统图与矩阵图确定实施优先级

针对主要原因制定措施计划5W1H

解决*?*对策评估表

解决*?*的对策表的力场分析

案例:推出新型手机

决策选择表（2X2 PICK图）

●行动计划表（例）●

6）实施对策

实施对策的同时，把握是否按计划进行　

● 实施计划书（例） ●

7）跟进效果

依据计划对策表，检查实际执行的结果

8）总结、标准化

对产生良好结果的对策进行标准化，并遵守

第四部分 课题汇报的技巧

报告书编制-案例研讨

报告书编制- P（Plan）的重要性

报告书编制-案例研讨

报告书编制-案例分析-成果编写

报告书编制-案例分析-Team资源

报告书编制-案例研讨

报告书编制-报告书编写问题剖析

报告书编制-成果检查表

成果发表-演讲技巧

成果发表-回答问题技巧

成果发表-礼仪仪表

第五部分 课题项目推进常用技巧

1明确组长的职责

2清晰小组活动之要点

3使小组更有活力的方法

4有效推动全厂小组活动的方法

5 如何组织发表大会