-中国大部分企业沿用经验管理，没走上科学管理轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。西方发达国家普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。 -目标管理的应用非常广泛，很多人将它作业务种计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理，由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为“管理中的管理”。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，从而达到提升经营绩效的目的。 -目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案做出选择和具体安排，是管理的首要职能。制定正确的目标和计划是每个员工和管理者必备的技能。

使学员全面了解目标管理的具体内容和实施步骤； 掌握建立目标的原则和方法，提高实施目标管理的有效性； 使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能。

(一) 目标管理的概念与特点

² 目标管理的定义

² 目标管理的意义

² 目标管理的拦路虎

² 目标管理的五大特征

(二) 如何制订目标

² 工作目标的类型

² 制定目标的SMART原则

² 制定目标的工具方法

(三) 如何实施目标管理

² 设立目标的七个步骤

² 建立下属目标的步骤

² 解决下属阻力的方法

(四) 计划的概念与特点

² 计划的基本概念

² 计划的特点

² 计划的好处

(五) 如何制定工作计划

² 工作计划的内容

² 好计划的特征

² 制定计划常见的错误

(六) 决策-工作计划的核心

² 决策的概念

² 决策的程序

² 决策的方法

² 制定工作计划表

² 立即行动

(七) 目标计划的追踪与评估

² 工作追踪的原则和标准

² 如何进行工作追踪

- 工作追踪的内容

² 工作追踪中的问题

² 下属抵制原因与对策