一、 前言
1、 培训在于改变人们的习惯（10分钟）
n 培训无效的根源
n 当前培训的误区
2、 当前人们的工作状态（20分钟）
n 效率提升已遇到瓶颈
n 如何突破效率瓶颈
3、 当前人们的工作习惯（20分钟）
n 习惯决定一个人的价值
n 改善习惯才能改变未来
4、 揭示企业管理的本质（30分钟）
n 人们对管理本末倒置的认知
n 优秀企业的管理根本
5、 国内外经济形势（30分钟）
n 全球企业面临的内外形势
§ 当前企业面对的外部环境
§ 当前企业存在的内部情况
n 中国企业面临的内外形势
§ 当前企业面对的外部环境
§ 当前企业存在的内部情况
6、 高效团队管理的重要性、必要性和紧迫性（30分钟）
二、高效团队的概论（30分钟）
1、 基本概念
n 团队基本概念
§ 团队的定义及关键要素
§ 团队领导者工作
§ 团队领导的素质能力
n 组建高效团队方法
§ 团队成员技能组合
§ 团队成员的素质技能
§ 卓越团队成员的职业素养（关键要素）
§ 高效团队的四个特征
§ 构建高效团队的七步法
三、影响团队前进的主要障碍（30分钟）
1、 确定团队中存在的主要问题
n 讨论：团队中存在的8个类别的主要障碍
n 确定学员能解决的主要障碍
四、高效团队管理主要内容
1、 营造良好的团队氛围（30分钟）
n 讨论：“团队氛围（认同感）好”的表现
n 佳实践视屏——营造良好的团队氛围
n 营造良好团队氛围的主要方法
2、 合理绩效和正向激励
n 合理绩效（30分钟）
§ 绩效管理的循环图
§ 员工绩效评估的方法、PBC模板、案例分析
§ 建立统一的标准工作量评估模型
§ 制定绩效考核的基本准则
§ 实施绩效考核的基本准则
§ 如何进行考核有效沟通
§ 淘汰绩效差的员工方法
§ 佳实践视屏——如何进行合理的绩效
n 正向激励（30分钟）
§ 有效激励的核心价值理念
§ 3C有效激励
§ 案例：部门有效激励的主要内容
§ 皮革马利翁效应
§ 及时表彰
§ 佳实践视屏——如何进行有效激励
3、 员工培养和开发
n 识人留人（60分钟）
§ 传统企业人才培养难的根源
§ 识人的几个关键方面
§ 佳实践视屏——如何招聘合适的人才
§ 留人的几个关键方面
§ 佳实践视屏——如何留住优秀的人才
n 知识沉淀和共享（30分钟）
§ 佳实践和典型教训案例箱
§ 创建学教型组织氛围
§ 知识沉淀和共享的主要方面
§ 佳实践视屏——有效的知识管理
n 重视员工的价值（30分钟）
§ 培养员工对工作的兴趣——挖掘各岗位工作的价值
§ 案例解析——文秘的工作就这么点价值
§ 挖掘员工工作价值的关键步骤
n 让老员工发挥更大的价值
§ 案例解析——如何让老员工发挥更大价值
§ 让老员工发挥价值的关键步骤
n 激发员工创造力（60分钟）
§ 激发员工创造力的基本方法
§ 如何进行系统思维：群策群力、打破常规
§ 企业领导必须具备创造力—事实案例
§ 创造力主要来自于后天—研究成果
§ 开发创造力的五大DNA
§ 佳实践视屏——如何营造良好的创新氛围
4、 跨部门有效沟通（60分钟）
§ 有效沟通的前提
§ 有效沟通的基本理念
§ 跨部门沟通的案例研讨
§ 有效沟通的常规动作
§ 从不良到良好的跨部门有效沟通—典型案例
§ 佳实践视屏——跨部门有效沟通
5、 管理者以身作则（60分钟）
§ 管理者以身作则的主要作用
§ 管理者以身作则的核心内容
§ 从古到今，从中到外的典型案例
§ 佳实践视屏——管理者以身作则
五、回顾和修炼（60分钟）
1、 回顾高效团队管理的关键内容
2、 需要改变什么、需要停止什么、需要开始什么。
3、 讨论：培训心得和行动计划
n 当前自己遇到的主要问题
n 需要掌握的价值理念
n 下一步针对主要问题的行动计划【形成规则或习惯】
4、 打造高效团队管理，作为管理者需要养成的良好习惯，如何养成？
