一 自控控场：收放自如

培训师要**对心态、思维、风范的关注并调整，做好自我管理，做到澄心、静虑、修形、凝神。

培训师要善于运用眼神、手势、语言和声调主动控场。从关注学员入手、聚焦现场，避免做客心态，建立主场思维。具备场意识，方能找到场感觉，达成场控制。

l 怯场化解

n 破除、认知

n 重点、方法

l 场意识

n 关注学员、成人特点

n 内心暗示、上场下场

l 自我管理

l 课堂掌控

n 自控、控场

n 应对处理、禁忌

二  专业形象：从容不迫

培训师的专业风范，不是简单的着装和形体表现，更重要的是**具有“精、气、神”的风范呈现，体现内在轻松、外在从容、终实现生动表达、互动交流和主动控场的效果。

由形象产生认可，由认可形成影响。

l 专业形象塑造

n 身法 

n 手法

n 步法

n 心法

n 眼法

n 听法

n 说法 

l 职业化呈现

n 定形定神

n 外紧内松

三  专业表达：得心应手

培训师要把握探究本源、反思常识的表达心法，同时讲求结构严谨、内容充实、形式生动，理性话题感性演绎，感性话题理性升华。

用精彩丰富的专业表达手法吸引关注、启发感悟，做到内容生动、逻辑清晰、粗枝大叶、妙趣横生。

l 结构技巧

n 开头

n 逻辑

n 生动

n 结尾

l 内容呈现

n 旧说新语

n 提问

n 应答

n 说文解字

l 形式设计

n 视听觉互动、讲故事

四  训练进程：层层推进

在每个独立的讲授单元，梳理讲授五模。做到内容逻辑严谨，形式引人入胜；观点明确、论据充分。在单元之间，善用铺垫和过渡，登堂入室、层层推进。运用内外记忆，围绕训练实效，真正做到讲清楚、听明白、记得住、做得到。

l 开场

n 开心、开眼、开窍

n 破题、破冰

l 铺垫

n 定角色、显作用、知障碍

n 明迷惑、挑问题、讲误区

l 过渡

n 总结、回顾、复述、串讲

l 讲解

n 导入、纲要、演绎、资源、收结

五  形式方法：引人入胜

针对成人学习耐久力差的特点，**多样的训练形式和训练方法，使学员的思维、感觉、情绪受到全方位的关照和刺激，达成多感度促动，避免出现训练疲劳，使学员在保持高度关注的状态下参与训练行为，提升学习效果。

l 训练形式

n 案例研讨

n 角色扮演

n 讲授形式

n 模拟演练

n 示范

l 训练方法

n 个性辅导

n 粉笔线法

n 直播回放

n 辩论法

六  互动促动：身随心悦

**互动，促进学员消融隔膜，开放心胸，积极参与。在互动中观察表情、了解感受，测试反应，进而解决。

互动是促动出来的。适当互动、让学员脑动、眼动、嘴动，进而手动、脚动、心动，终落实行动。

l 导入活动

n 握手

n 拍手

l 讲解互动

n 空手道

n 解手结 

l 小组活动

n 角色认知

n 肯定欣赏

n 遁形徽章

n 古为今用

八  效果反应：重建设计

在课前的准备策略，培训师要预演未来，做到心中有数，着力于课程效果的规划和学员反映的预测。

在内容的配置上，培训师要把握同中不同的理念，审角度、析素材、定框架、破主题、展论述、结观点。自如掌控重建手段，万物皆着我之色彩。

l 课程效果及学员反应预测

n 思问题

n 巧配置

n 明异常

n 知学员

l 课程内容重建设计

n 进程 

n 讲解

n 效果深化

n 表格