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序曲、热身
1、 相见欢 2、 团队组建 3、课程目标
模块一:认知领导力
导入:视频《卡特教练》片段
分析:卡特教练是如何在团队中建立领导知名的?
一、 领导的概念及要素
二、 领导者与管理者的区别(案例讨论与分析,让学员思考两者的不同)
三、 领导者的绩效来源
模块二:统驭技术:选择你的领导风格
一、 弹性选择领导风格
1、两种领导行为:指挥性行为VS支持性行为
2、四种领导风格:支持、教练、命令、授权
二、选择合适的领导风格
1、员工发展的四个阶段:能力——意愿图
n 衡量员工发展层次的两把尺子
n 员工发展的四个层次
n 四种不同类型的人才特征
2、领导风格与员工发展阶段的匹配
领导风格测试
模块三:教练技术:挖掘下属潜能
一、如何用员工智慧创造价值:有效对话
二、发问——方向性的思考(游戏:问牌游戏)
三、教练技术一:精准目标
1、目标的SMART原则
2、精准目标的有效对话架构
3、举例分析
4、练习:A/B角练习
四、教练技术二:理清现状
1、理清现状的关键点
2、理清现状有效对话架构
3、举例分析
4、小组练习
五、教练技术三:关键价值链
1、什么是关键价值链
2、关键价值链有效对话架构
3、举例分析
4、小组练习
六、教练技术四:行动目标
1、订立行动目标的有效对话架构
2、举例分析
3、小组练习
七、教练技术五:行动计划
1、行动计划有效对话架构
2、举例分析
八、教练技术六:行动
1、行动有效对话架构
2、举例分析
九、教练技术七:行动后跟进
1、行动后跟进有效对话架构
2、跟进中的回应技巧
模块四 激励技术:提升下属意愿
一、 动力与需要
1、 内在动力与外在动力
2、 影响动力的三种方法
3、 动力3C原则
4、 马斯洛的需要层次理论
5、 各级人员的需求排序
二、 什么是激励
三、 员工需要激励时表现出来的信号
四、 激励的双因素理论
五、 激励不同人格类型的员工(CSMP性格测试及分析)
六、 常用激励手段(小组头脑风暴)
模块五 授权技术:让下属自动自发
二、 什么是授权
二、领导者反对授权的理由和心理误区
三、授权的好处
四、授权的5条原则
五、影响授权的权变因素
六、授权的四个步骤:
步骤一:确定任务
步骤二:选择授权人
步骤三:明确沟通
步骤四:授权后跟踪
七、 控制下属技巧
八、 授权不应该做什么
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