一、 绩效管理的正确认知

1、绩效管理的误区

2、中国企业绩效发展史及现状报告

3、企业推行绩效管理的意义

ü 绩效对于企业战略的支持

ü 绩效对于企业生存的意义

二、绩效管理体系模型及十大要素

1、绩效管理体系模型介绍

ü 理解绩效管理体系中每个模块的含义

ü 梳理绩效管理体系模块之间的关系

2、绩效管理的十大要素

三、绩效考核指标设计流程与方法

v研讨：考核指标的分类

ü 考核指标描述的四个维度

ü 考核指标提取的来源

ü 考核指标如何定义

ü 考核指标的计算方式与评分规则

ü 考核指标的设计流程与注意事项

案例：现场考核指标设计

四、绩效计划管理 

1、什么是绩效计划

2、绩效计划的内容和意义

3、如何与员工进行绩效计划沟通

4、绩效计划的制订步骤

五、绩效目标设定方法与跟踪技巧

1、目标设定对实现目标的重要性

2、影响目标设定的因素及给管理者带来的挑战和应对措施

ü 影响目标设定的因素有哪些？

ü 如何理解每一个因素给目标设定带来的挑战是什么？

目标设定的“七步法”

ü 绩效目标设定的三种方法

1) 历史数据法

2) 外部竞争数据法

3) 假设求证法

ü 绩效目标的有效跟踪方法

六、绩效面谈与辅导

1、绩效面谈与辅导的重要性

ü 为什么要进行绩效面谈

ü 绩效面谈与辅导的意义和作用

2、绩效面谈的原则、流程与方法

ü 绩效面谈的原则

ü 绩效面谈的流程

ü 绩效面谈方法-GROW

七、绩效考核结果的运用

1.、 绩效考核结果如何运用

ü 绩效考核结果如何与薪酬体系对接

ü 绩效考核结果如何与培训体系对接

ü 绩效考核结果如何与员工晋升体系对接