1、全面阐述一个制造型企业的概貌：

n企业经营所涉及的因素; 

n企业物流运做的规则;

n企业财务管理、资金流控制运做的规则;

n企业生产、采购、销售和库存管理的运做规则;

n企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析;

n企业的组织结构和岗位职责等;

2、企业经营的本质：

n资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构;

n企业经营的本质 --- 利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素;

n影响企业利润的因素 --- 成本控制需要考虑的因素;

n影响企业利润的因素 --- 扩大销售需要考虑的因素;

3、1平衡计分卡全貌：

n平衡计分卡的本质—--“化战略为行动”；

n平衡计分卡的四个层面；

n平衡计分卡指卡的管理流程；

n跨国企业平衡计分卡的管理标体系及开发模式；

n基于平衡计分模式；有中国特色的平衡计分卡体系；

n平衡计分卡导向的战略管理模式；战略性绩效考核的基本思想；

4、1平衡计分卡与市场客户指标：

n产品需求的数量趋势分析;

n产品销售价位、销售毛利分析;

n市场开拓与品牌建设对企业经营的影响;

n市场投入的效益分析;

n产品盈亏平衡点预测

5、1平衡计分卡与内部业务流程指标：

n采购定单的控制 ---  以销定产、以产定购的管理思想;

n库存控制 ---  ROA 与减少库存的关系;

nJIT ---  准时生产的管理思想;

n生产成本控制 --- 生产线改造和建设的意义;

n产销排程管理 --- 根据销售定单的生产计划与采购计划;

n脑力激荡 --- 如何合理的安排采购和生产？

6、平衡计分卡与财务指标

n企业如何制定财务预算 --- 现金流控制策略

n如何制定销售计划和市场投入

n如何根据市场分析和销售计划，制定安排生产计划和采购计划

n如何进行高效益的融资管理

n脑力激荡 --- 如何理解“预则立，不预则废”的管理思想

7、1平衡计分卡与学习创新指标：

n如何安排各个管理岗位的职能

n如何对各个岗位进行业绩衡量及评估

n理解“岗位胜任符合度”的度量思想

n脑力激荡 --- 如何更有效地监控各个岗位的绩效