**章:人力资源到底做什么?
第二节:人力资源思维
1. 人力资源思维的重要性
2. 人力资源思维思考点
第三节:招聘——为什么失败来自于招聘
1. 绩效始于招聘
2. 建立岗位用人标准
3. 慧眼识英雄——面试技巧——STAR面试法
1. 绩效管理帮助部门经理更好管理员工
2. 绩效管理流程
3. 绩效管理中目标与标准的设计
4. 绩效跟踪与反馈
第五节: “育”——短线培育员工能力与长线计划职业生涯发展
1. 有方向感的员工更容易管理
2. 从工作表现出发,合理设计短线的能力发育
3. 做培训计划是经理的工作,育人的部分
4. 和员工讨论职业生涯发展,培育员工成长
第六节: “留”——薪酬与激励必须双管齐下
1. 企业的薪酬策略与人才特征的配置
2. 用人部门在留人中扮演着重要角色
3. 双因素理论指导分析员工在工作中的需求
第七节:总结——全部学习要点,讲师与学员交流
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