使受训人员对绩效的理念有正确的认识  明确企业实行绩效管理势在必行  明确实行绩效管理能够对企业以及自身带来的好处  是受训人员明确目标的作用，并积极配合上级主管（或绩效管理部门）制定科学合理的绩效目标  熟练掌握绩效目标体系下的绩效计划的技巧  能够合理使用资源促进绩效目标的达成  绩效目标达成的技巧与方法的掌握

课程单元要点	培训目标	教学法运用
**讲  认识绩效 1、绩效—企业运营的核心 ★企业追求的核心目标—绩效 ★什么是绩效？ ★绩效的三个核心功能： 评价 沟通 激励 ★绩效管理的五个核心理念 2、企业为什么需要绩效管理？ 3、员工为什么需要绩效管理？ 4、开展绩效管理的六大步骤	n    使受训人员对绩效的理念有正确的认识 n    明确企业实行绩效管理势在必行 n    明确实行绩效管理能够对企业以及自身带来的好处	n    讲授法 n    个案研拟法 n    小组讨论法
第二讲  绩效目标设定 1、  为什么要设定绩效目标？ 2、  有效设定目标的SMART原则 3、  如何配合上级部门制定有效的绩效目标 4、  如何依据绩效目标设定合理的绩效计划 ☆有效计划的技巧 ☆如何拟定行动方案 ☆如何规划可用资源 ☆评估计划的可行性 ☆计划行动方案常见的问题与对策 5、  绩效目标达成的技巧	n    是受训人员明确目标的作用，并积极配合上级主管（或绩效管理部门）制定科学合理的绩效目标 n    熟练掌握绩效目标体系下的绩效计划的技巧 n    能够合理使用资源促进绩效目标的达成 n    绩效目标达成的技巧与方法的掌握	n    讲授法 n    个案研讨法 n    小组讨论及成果展示 n    角色演练
第三讲  绩效面谈 1、  什么是绩效面谈？ 2、  绩效面谈的重要意义 3、  绩效面谈之流程 4、  绩效面谈前之准备 5、  良好绩效面谈之提示 6、  绩效面谈的技巧 7、  绩效面谈常见的问题探讨	n    使受训者对绩效面谈有个正确的认识，理解绩效面谈的重要性，能够积极配合上级主管部门进行有效的绩效面谈，促使绩效面谈能够真正达到应有的作用	n    讲授法 n    个案研讨法 n    小组讨论及成果展示 n    角色演练
第四讲  绩效改善 1、分析工作绩效不善之原因 2、改善绩效的六个方法 3、订出个人发展计划（IDP） 4、绩效改善的策略	n    是受训者能够接受正确运用绩效结果，积极寻找绩效不佳的原因，努力改善后期的绩效。	n    讲授法 n    个案研讨法 n    小组讨论及成果展示 n    角色演练 n    工具演练