在带领团队实现目标的过程中，上级是你可以利用的重要资源。他手中握有拍板决策、分配资源等重要权力，会对你及你的团队的工作和努力施加影响，有时甚至是决定性的影响。作为企业的中层管理者，在你的管理对象中，你的上级，特别是顶头上司也应被纳入其中。没有任何必要为此而有任何的不好意思。他（她）虽然贵为你的上级，但你们对组织的目标和责任在性质上没有任何差异；他（她）虽然有权决定你的一些工作，但同时也有责任、有义务对你的工作提供指导和支持，也必须对你工作的最终成果负责。所以这里可以理解为管理上级，但国人重视尊卑等级，所以

　　一个故事引发的上下级纠纷
　　? 案例分析
　　? 组织环境解析
　　? 为什么要辅佐上级
　　? 辅佐上级的正确理解
　　**部分：理解上级
　　? “上级”的真正含义
　　? 了解上级
　　? 身份、价值观信念层面
　　? 上级对下属的需求层面
　　? 上级的压力与目标认知
　　? 上级的管理风格
　　? 案例分享
　　第二部分：调整自我
　　? 认知自我的重要性
　　? 我的定位
　　? 从剥洋葱找到“我的兴奋点”
　　? 考量为组织作贡献的三个关键点
　　? 你是责任人吗
　　? 案例解析
　　? 视频：她如何调整期望
　　? 测试：你属于什么类型
　　? 经理人对下属的期望占比分析
　　? 与上调整期望的内容
　　? 练习
　　第三部分：建立关系
　　? 讨论：如何辅佐上级
　　? 蜜月期，接触中的五个关键问题
　　? 案例分析，主动敲门，成为总裁。
　　? 讨论解析：如何向上级汇报坏消息
　　? 不同意上级的意见，如何反馈？
　　? 磨合期间，普遍问题的解释。
　　? 实践：什么是你不能忍受的
　　? 下属影响上级的形式解析
　　? 解析：如何帮助困境中的上级
　　? 辅佐期
　　? 　讨论：如何给上级提建议
　　? 　辅佐上级中间的几个关键点
　　? 　辅佐上级的工具练习
　　? 复杂形式的选择与坚持
　　? 爱他如他所愿：让上级按照自己的方式行事