课程目标
一项权威机构的调查显示:人类并没有充分运用自已的大脑,普通人只用了5%-10%,即使爱因斯坦那样的人,也只用了30%,临时工只需运用20%-30%的能力即可胜任工作。
员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。被重视、被肯定、被当回事,是员工埋在心田的激情。挑起这种激情,服务我们的事业,是管理人员必须承担的责任和义务。
课程大纲
**讲:认识激励原理和理论
1、X、Y、Z理论
2.马斯洛需要层次论模型
3.激励―保健双因素理论
4.公平理论
5.弗鲁姆的期望理论
6.斯金纳的强化理论
7.激励的实用人性内因模型
案例分析与研讨:史上牛女秘书
第二讲:员工激励的特点及思维方法
1.员工激励的特点
2.“三位一体”思维方法
3.了解员工需求的具体方法
4.制定有效激励政策的方法
问题讨论:如何找到员工想要的梦想,使他们相信你会全力帮助其实现梦想?
第三讲:员工激励的原则
1、实事求是原则
2、公平公正原则
3、目标结合原则
4、连续性和可变性原则
5、因人制宜、按需激励原则
6、及时适度原则
7、物质与精神双管齐下原则
8、竞争与协作相结合原则
9、能级适应原则
10、系统性原则
引古论今: 毛泽东思想历史演绎和企业管理解读
第四讲:建立企业员工激励系统工程
1、思想激励
2、培训激励
3、行为激励
4、目标激励
5、参与激励
6、薪酬激励
7、绩效激励
8、晋升激励
9、荣誉激励
10、榜样激励
11、竞争激励
12、文化激励
案例分享:三个泥瓦匠的故事
案例讨论:买土豆的故
案例练习:后院文化与杀猪宰羊运动
第五讲:员工激励的操作技巧及激励误区
1.员工气质与激励
2.人才类别与激励
3.引爆员工潜力的实用法则
4.如何处理员工的抱怨
5.激励员工士气的技巧
案例讨论:激励缘何无效
第六讲:领导激励部属的注意事项
1.要注意给下属描绘“共同的愿景”
2.要注意用“行动”去昭示部下
3.要注意善用“引导而非控制”的方式
4.要注意授权以后的信任
5.要注意“公正”**的威力
6.要注意对部下进行有效沟通
第七讲:领导者应如何激励下属(一)
1.找到别人要的梦想,努力使员工相信你会全力帮助其实现梦想
2.低效率靠管理,高效率靠激励
3.分析员工的价值观,并用他们的价值观来激励他们
4.参与性
5.吸引充满活力的员工
6.沟**度比沟通不良要好
案例实践:激励部属的一二三四法则
第八讲:领导者应如何激励下属(二)
1.要有激励人心的制度
2.一定要在全公司树立优秀员工典范
3.定期召开优秀员工激励会议
4.每个人一生都在寻找重要感
5.竞争体制如何使用到激励员工当中
案例实践:教导员工OJT推行实战技法
第九讲:如何激励知识型员工和高级经理人
1、知识型员工特点
2、设制合理的薪酬体系,实施全面薪酬战略
3、充分授权,委以重任,提高知识型员工的参与感
4、加强培养和选拔,使其随企业的发展不断成长
5、股权激励的基本模式
6. 高级经理人的员工持股方案设计
案例分析:是什么因素导致陆华强两度哗变
案例研讨:GE活力曲线
案例启发:乔家大院与身股机制
第十讲:领导者应如何进行自我激励
1.平和条件锻炼不出优秀的领导者
2.激情是爱与愤怒的产物
3.首先要相信自己是全世界棒的领导者
4.每时每刻要使自己充满对公司的信心及对工作的激情
5.要有一分钟调整自己情绪的习惯
6.找出伟大梦想而激励自己,不要做大官,要做大事
练习工具:八种个人偏好的心理解压方式