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一.公司文化篇
(一).公司概况:
1.企业简介
2.组织架构
(二).员工手册:
1.日常行为规范、 2.考勤管理制度、 3.考核制度、
4.费用报销制度、 5.保密制度
(三).员工福利:
1.薪资、 2.绩效考核、 3.五险一金、
4.餐补、 5.团队活动
(四).其它:
1.员工交流、 2.企业培训、 3.职业道德、 4.社交礼仪
二、职业修养篇
知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。
(一)企业精神
1、企业的本质
2、作为职业人士需要培养哪些态度?
3、企业人的工作程序
(二)企业人如何接受工作任务?
步骤一:主管呼叫您的名字时,您应该注意什么?
步骤二:记录主管交办事项的重点.
步骤三:如何正确理解工作任务?
(三)如何进行您的工作?
PDCA循环
计划——执行——检查——改正再执行.
(四)企业内的沟通
1、企业内沟通三原则 2、沟通有那些准备工作? 3、沟通禁忌
4、和同事沟通的原则 5、与上司相处与沟通
(五)如何有效的汇报工作?
1、在什么时机报告 2、口头报告的原则 3、书面报告原则
(六)工作总结
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