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体系一. 行业分析与市场机会
1、行业发展过程和前景预测;
2、抑制行业客户发展的障碍有哪些?
3、行业客户需求该如何把握?
4、行业发展的四大核心
5、针对行业需求,行业经理该如何运用?
案例:行业机会&中国电信的战略转型
体系二. 针对行业营销的SWOT分析及战略执行
1、从事相关行业的竞争对手在那里?
2、各自的优势、劣势是什么?
3、针对行业竞争对手的SWOT分析
讨论:如何运用SWOT的分析结果制订发展战略.
体系三. 基于行业需求的市场细分与目标市场选择
1、参考工具——如何市场细分
2、参考工具——消费者决策时关心什么——需求与状态分析
3、为什么物美价廉的产品不畅销
4、竞争战备的设计,竞争优势的建立
5、横向透明度与纵向透明度
游戏:协同竞争(进入难度·森林与 树木)
游戏规则(佳能挑战施乐)
体系四. 针对行业进行有效的市场拓展
1、营销新概念
2、4P与4C
3、创造价值—以终端用户为中心,以项目订单为龙头
4、体现价值—以直销为主,短线渠道为辅助
5、宣传价值---四大拓展方式
6、交付价值---以价值为导向,以价格为杠杆
讨论:我们公司系列产品的营销组合策略
体系五.行业性解决方案的六个系统
1、客户内部采购流程的分析
2、客户内部的职能分工
3、项目性销售的推进流程
4、销售里程碑与标准管理
5、销售成交管理系统
6、项目性阶段辅助工具
案例:解决方案式营销的天龙八部
一、专业沟通说服方法
1、赞美法则
2、使用顾客的口头禅
3、重复顾客讲的话
4、情绪同步
5、语调和语速同步
6、生理状态同步
7、信念同步-合一架构
8、例同法
9、借喻法
10、幽默法
二、 产品呈现现场的掌控
1、FABE方法的运用
1.1特征-说出产品的特性
1.2优点-抓住产品的优点
1.3顾客的利益-和顾客的利益相结合
1.4举出证据来证明
2、案例:客户习性解析
2.1视觉型顾客的特点及对策
2.2听觉型顾客的特点及对策
2.3感觉型顾客的特点及对策
3、呈现产品语言,因人而变
体系七. 解决方案式营销的工具—“九阴真经”
1、展会
2、技术交流
3、电话销售
4、登门拜访
5、测试和提供样品
6、赠品
7、商务活动
8、参观考察
9、客户俱乐部
讨论:我们应该用那及种方式有效?
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