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李新章

高效团队建设和管理

李新章 / 知名营销和领导力讲师

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课程目标

通过培训,使学员明确团队与团队精神;了解团队发展的不同阶段及应对方法;清晰自己在团队中的角色及定位,让团队管理者识人用人;通过现场团队游戏和分享,让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义,掌握塑造高效团队的方法和一整套实用团队管理工具和表格。

课程大纲

  高效团队建设与管理课程大纲
  开场团队游戏:取放扑克团队PK及分享
  **章 团队与团队精神
  ? 企业团队与团队精神
  ? 高效团队文化的特征
  ? 团队的文化与价值观
  ? 经营团队的必要基础
  ? 高效团队文化的培育
  案例研讨:华为狼性团队文化
  视频案例研讨:看亮剑视频,研讨亮剑精神
  第二章 团队发展的阶段与应对
  ? 团队形成期—建立团队目标
  ? 团队冲突期—处理团队矛盾
  ? 团队规范期—建立团队标准
  ? 团队成果期—高效高能运作
  ? 团队解散期—总结团队经验
  第三章 团队角色与定位
  ? 团队中的八种角色
  ? 角色测试与分析
  ? 发挥团队互补优势
  第四章 塑造高效团队方法与步骤
  ? 确定目标,如何确定团队目标
  ? 鼓励队友
  ? 执行计划
  ? 分工配合
  ? 检查结果
  ? 正负激励,如何表扬和批评团队成员
  团队目标管理工具研讨:团队目标表格的应用
  第五章 团队问题管理
  ? 发现和识别问题
  ? 采取措施解决问题
  ? 寻求积极的团队冲突
  头脑风暴法游戏:如何销售一个产品(可根据培训对象的不同换不同题目)
  视频案例研讨:看视频卡特教练,研讨如何处理问题队员
  第六章 高效团队的管理
  ? 团队目标管理
  ? 团队沟通与有效授权
  ? 团队绩效管理
  终场团队游戏 交通阻塞团队PK及分享
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