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李新章

冠军班组长实操

李新章 / 知名营销和领导力讲师

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课程目标

1、 了解班组长在企业管理中的重要作用;   2、 学习怎样提升班组长的管理和督导水平;   3、 掌握班组长最适用的管理技能;   4、 提升班组长的综合能力和素质。

课程大纲

  **单元 引言
  ? 班组长的定义
  ? 班组长在企业中的地位和作用
  ? 班组长的基本职能
  第二单元 认知教育
  ? 认识企业
  ? 学习基本的管理概念
  ? 角色与自我认知
  第三单元 日常管理
  ? 日常管理的意义
  ? 标准化
  ? 教育训练与培训
  第四单元 机能管理
  ? 管理的六大机能
  ? 经常使用的管理方法
  第五单元 管理技巧
  ? 问题的定义
  ? 面对问题的态度
  ? 传统的问题解决模式
  ? 解决问题的三大十小步骤
  第六单元 领导统御
  ? 沟通的含义
  ? 协调的含义
  ? 协调时的沟通
  ? 管理者与人事问题
  ? 人事问题的处理
  ? 知名与领导
  第七单元 提案改善与小组活动
  ? 提案改案
  ? 小组活动
  第八单元 自我成长与前途规划
  ? 个人发展探索
  ? 自我成长的基本问题
  ? 助力与阻力分析
  ? 职业生涯生命周期
  【课程总结】
  一二三四五六七八
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