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何鲜

企业EAP(员工援助计划)与员工心理管理培训

何鲜 / 全球职业规划师

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常驻地: 深圳

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课程目标

为什么超过90%的世界500强企业都引进了组织EAP (Employee Assistance Program 员工援助计划) 系统?为什么国内越来越多的知名企业包括联想、海尔等也都在积极引入组织EAP方案?答案很明确也很简单:因为组织EAP解决的正是企业目前最头疼的问题 - 员工的“心力”问题。

课程大纲

² 现象与困惑重现:

n 我们的员工为何与企业貌合神离?我们的员工为何不敬业?

n 我们的员工为何工作积极性不高?我们的员工为何责任心不强?

n 我们的员工为何总在抱怨中频频出错?

n 我们的员工为何在压力面前节节退缩表现差强人意?

n ……? ……? 

² 压力凸显的时代 – 企业EAP已成为国内外企业管理的新视点和新理念;

² 解决员工的“心力”问题 -- EAP的发展历史缘由及三大价值点;

² EAP国际以及国内发展现状分析;

² 现场讨论:它山之石,何以得益?

² 企业EAP的核心服务领域:

n 员工工作人际困扰;

n 员工压力与情绪调控;

n 个人职业发展与生涯平衡困扰;

n 员工重大突发事件的心理援助与心理干预;

n 员工个人家庭及生活事件困扰的具体帮扶与心理援助;

n ……;

² EAP服务的具体项目与实施:

n 帮助员工走出人际困扰 – EAP之员工人际力提升计划

ü 沟通与人际敏感性训练;

ü 个性的自我分析与交往方式调整;

ü 人际情商(EQ)提升训练;

n 帮助员工走出重压阴影 – EAP之员工压力与情绪调控;

ü 压力的正确认知与情绪调控;

ü 压力互助工作坊;

ü 放松训练工作坊;

ü 情绪假与放松日;

n 帮助员工解决后顾之忧 – EAP之员工家庭援助计划;

ü 弹性工作制;

ü 工作分享;

ü 工作再设计;

ü 家庭互助组;

ü 家庭亲情/亲子日;

ü ……;

n 帮助员工走出重创的阴影—EAP之重大突发事件的心理辅导与干预;

ü 企业裁员管理;

ü 重大意外/突发事件的危机干预;

ü 员工生活不良习性心理干预与辅导(如酗酒、吸毒、赌博等)

ü ……;

² EAP国内生存环境的特殊性分析;

² 如何获取高层对EAP实施的有利支持;

² 企业EAP讲师的来源:内部培养抑或是外部引进? 

² 消除员工绩效的人为因素 – EAP正在进行中!


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