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刘新苗

管理心理学在人力资源管理中的应用

刘新苗 / 劳动法律法规培训讲师

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课程目标

当前企业管理者大部分都是从其他专业转型做管理,甚至有赶鸭子上架做管理的感觉,对管理学的知识比较匮乏,但是苦于又不能系统的接受管理学的理论知识的熏陶。再加上企业日益发展,企业高层管理者在实践工作中发现,管理理论真的能很好的指导他们管理好企业,管理心理学作为管理的最基本的科学,可以帮助企业管理者系统提升管理理论知识,从而服务企业整体战略。

课程大纲

一、管理学的基本理论

二、人性假设理论

三、个体心理与管理

(一)、个性与管理

1、个性的含义

2、气质、性格、能力在管理中的应用;

(二)、知觉与个体行为

1、知觉的概念

2、社会知觉与效应

3、社会知觉的归因效应

4、自我知觉、自我意识与自我管理

(三)价值观与态度

1、价值观、态度的作用

2、态度改变及其理论

(四)、需要、动机与激励

1、需要、动机、激励概述

2、内容型、过程型、状态型理论

(五)、群体

四、群体概述

五、群体的分类、形成、功能

(六)群体动力

四、群体的规范与压力

五、群体的凝聚力

六、群体冲突

(七)群体中的沟通

1、沟通的种类

2、沟通的障碍及其对策

(八)、群体中的人际关系

1、人际关系概述

2、影响人际关系的因素

3、人际关系的基本规律

4、测量人际关系的方法

5、改善人际关系的方法


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