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蔡鲲鹏

中层责任管理-责任必须到位

蔡鲲鹏 / 员工责任心态培训讲师

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课程目标

1、提升中层管理人员的责任意识、明确责任范畴 2、提升中层干部的自我责任管理与团队责任管理能力 3、增强中层团队的责任与执行能力 4、增强中层团队的凝聚力 5、学会责任管理的落地工具

课程大纲

一、责任高于一切!

1、什么是责任?责任的本质是什么?

2、责任究竟是谁的事?中层干部在管理中应该担当什么样的责任?

3、当今时代深重的危机是责任的整体缺失

4、责任与执行的关系

5、责任与生产的关系

6、责任与安全的关系

7、责任与品质的关系

二、管理者就是责任者

1、权力和责任是对等的

2、管理者就是责任承担者

3、四类中层干部的责任区分

4、中层管理者10种自我责任缺失现象

(1)角色认知不清

(2)自我本位主义

(3)评判思维→中层执行力的致命伤

(4)眉毛胡子一把抓→偏离了工作重心

(5)布置工作不明确

......

(10)缺乏原则,怕得罪人→扮演“好好先生”

5、做组织中的责任者

三、坚守中层干部的责任

1、中层干部的对上责任:

管理者的成功要素——负责任

2、中层干部的对下责任:

责任意识是中层管理者重要的意识

着眼全局,对整个工作团队负责

3、中层干部的平级责任

四、中层责任管理:把责任落实到位

1、责任需要管理

2、避免6大责任误区

误区一:“这不是我的事!”           误区二:“这不是我的错!”

误区三:“这不能怪我!”             误区四:“我没有能力负责任!”

......

3、革除责任管理的6大陋习

4、成果导向,锁定责任才能锁定成果 

5、中层责任管理的“五个凡是”

6、责任管理工具--YCYA的应用

7、责任落地工具应用实例

五、塑造责任文化,提升责任修为

1、“企业兴亡,我的责任”---塑造负责任的氛围

2、提升责任修为要靠制度来保证

责任制的核心就是责任心

3、唤醒全员责任心

4、企业责任文化建设案例及建议

六、责任者的风采--(大型体验式活动)

**互动体验活动,让学员彻底从灵魂深处切身感受到:

◆个人小小的失责会造成团队的失败;个人小小的疏忽会导致集体的损失;

◆个人首先尽职尽责,就是对企业大的贡献;

◆岗位责任,加团队协作,才能形成1 1>2的合力;


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