一、团队管理概论
Ø 现实工作中常见的团队问题
Ø 团队和群体的区别
Ø 团队构成的要素
Ø 高绩效团队的表现与特征
Ø 正确理解建立团队的意义和目的
Ø 案例：高绩效团队是怎样炼成的
Ø 案例讨论“什么样的团队是高绩效团队”
二、团队管理者必备的能力和素质
Ø 团队管理者的角色要求
Ø 团队管理者的素质要求
Ø 团队管理者必备的管理能力
Ø 团队管理者的管理目标
Ø 团队管理中“组织架构的”动力原则
Ø 团队的成就感管理是团队管理的灵魂
Ø 案例讨论：“团队成员成就感管理的重要性”
三、如何做好部署的心态管理
Ø 什么是“心态”？
Ø 案例：“心态”的力量有多大？
Ø 员工的心态与团队执行力
Ø 案例：心态影响员工能力
Ø 只有时刻掌握员工心态才能做到有效激励部署
Ø 案例讨论：“如何做好部署的心态管理“？
四、团队不同时期（成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期）的管理原则
Ø 不同时期团队发展的特性
Ø 不同时期管理团队的手段和技巧
Ø 不同时期团队发展的策略
Ø 领导风格和团队不同时期的关系及运用方法
Ø 案例：阶段性管理成果
五、团队管理者如何做好部署激励
Ø 激励原理
Ø 奖罚制度和激励机制
Ø 激励的菜谱
Ø 激励部署的10个法则
Ø 如何自我激励
Ø 激励部署的6个有效步骤
Ø 案例：价值观激励
Ø 案例：竞争激励
Ø 案例：“表扬式“的批评
