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吴春明

职场办公室礼仪

吴春明 / 跨国公司财务管理讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一.商务谈吐礼仪

  二.在办公交际中令人讨厌的八种行为

  三.办公室社交"十不要"

  四.文书礼仪

  1.礼仪文书的概述

  2.礼仪文书的类别

  3.文书礼仪的特点

  4.礼仪文书的写作要求

  5.不同文书的书写礼仪

  (请柬  欢迎词  祝酒词  答谢词  欢送词  告别词 感谢信  慰问信  贺信。。。)

  五.发传真的礼仪

  六.E-mail的礼仪

  七.向上级汇报工作的礼仪

  八.与下级相处的工作礼仪

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