您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 人力资源 > 绩效管理 > 高效绩效管理

江新安

高效绩效管理

江新安 / 产品创新与研发管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

  明确各管理层绩效管理角色定位和职责   掌握寻找关键业绩指标(KPI)的工具和方法   将公司下达的指标有效分解到各部门   全面了解绩效管理的运作程序及设计方法   正确理解绩效管理并避免运作中的误区   模拟绩效面谈,分享相关经验   现场实践绩效系统设计与基本操作方法   绩效管理系统设计成功经验分享,规避失败可能

课程大纲

一、绩效管理的困惑与挑战
 
  困扰中国企业的十大管理问题之首
 
  为什么企业战略难以有效执行?
 
  为什么在多数企业绩效管理变成“走形式”?
 
  为什么多数员工不愿意接受“考核/评估”?
 
二、绩效管理概念及意义
 
  什么是绩效管理(BPM)? 绩效管理的定义
 
  绩效管理与绩效考核有什么不同?
 
  绩效管理对公司老总有什么价值?
 
  绩效管理对中层经理/主管有什么好处?
 
  绩效管理对普通员工的意义又是什么?
 
  绩效管理在人力资源体系中的位置
 
  绩效管理与战略、执行力的关系
 
  绩效管理的三个发展阶段
 
三、绩效管理中各角色的定位、分工/责任
 
  绩效管理各角色的定位
 
  总经理应承担的责任
 
  人力资源部应承担的责任
 
  业务部门负责人是绩效管理的**责任人
 
  绩效管理委员会定位
 
四、绩效管理原则/步骤、内容及方式
 
  绩效管理原则
 
  绩效管理步骤
 
  绩效考核/评估类别(述职、周边评估等)
 
  绩效评估的主要内容及方式
 
  KPI指标评估——案例分析
 
  素质与能力评估——案例分析
 
  满意度(内部与外部)考核 ——案例分析
 
  如何确定考核/评估的时间周期
 
五、关键业绩指标(KPI)系统的建立
 
  什么叫关键业绩指标(KPI)
 
  为什么要引进KPI?关键业绩指标(KPI)到底有什么用?
 
  KPI指标体系设计原则常见方法介绍
 
  本企业KRA及关键驱动因素——现场
 
  研讨
 
  基于平衡计分卡设计KPI方法介绍
 
  基于价值树设计KPI方法介绍
 
  指标汇总、筛选、审核/评审
 
六、绩效管理的**阶段:目标设定、绩效计划制定
 
  绩效目标设定及计划制定阶段如何划分角色?
 
  如何设定绩效目标(确定指标值)?基于3方面考虑设定目标
 
  历史增长情况
 
  战略评估(包含在经营计划中)
 
  公司的需求
 
  本企业——考核表分析及优化建议
 
七、绩效管理的第二阶段: 指导与反馈
 
  绩效目标跟踪、监控原则
 
  指导与反馈有哪些方式?目的、内容?
 
  经常性指导
 
  定期回顾
 
八、绩效管理的第三阶段: 绩效评估
 
  绩效评估的目的
 
  绩效评估的本质是什么?如何评估?
 
  绩效评估流程(步骤及方法)——示例
 
  如何设定绩效评估估算规则、结果分级?
 
  绩效计划及评估表(举例)(全景咨询实战案例)
 
  如何要进行绩效诊断和改进?
 
  绩效诊断及改进的步骤和方法
 
  绩效面谈的目的、时机
 
  绩效面谈/沟通要做什么
 
  绩效面谈的步骤
 
  现场绩效诊断及面谈模拟
 
  案例分析——罗珊的“绩效诊断箱”
 
  角色扮演: 绩效面谈模拟
 
  素质与能力评估(案例分析)
 
  GE如何领导能力评估
 
  GE的企业领导评估表
 
  如何进行强制分布?
 
  分组讨论
 
九、绩效管理的第四阶段: 结果运用
 
  绩效结果运用有哪些方式?为什么结果运用如此重要?
 
  案例:GE奖励和业绩后续管理
 
  业绩与薪酬挂钩的三种模式
 
  绩效结果如何与薪酬体系配套?
 
  建立奖励制度/非物质激励制度(全景咨询实战案例)
 
  二维分析——绩效与能力综合分析
 
  职业生涯——四种员工的处理方式?
 
  硬性排名方法
 
  在您的企业,是否还有其他结果运用方式?(小组讨论)
 
十、绩效管理常见误区及避免方法
 
  “秋后算帐”
 
  晕轮效应
 
  政治压力
 
  相比错误
 
  ……
 
十一、如何有效实施绩效管理系统
 
  实施绩效管理改革的要点
 
  绩效管理成功的必要条件
 
  将计划预算、绩效管理三者“拧成一股绳”
 
  绩效管理系统实施成功之道
 
  绩效管理系统实施“成功经验”分享
上一篇: 研发绩效管理 下一篇:薪酬设计与绩效管理

下载课纲

X
""