树立正确的“社会观念”入手，以培养员工正确的“职业价值观”为主导，并规范员工的职业行为，通过培训，让员工明确“职场原理”，奠定职业生涯的坚实基础。

一、 职场助你踏入自我完善之路

1. 主动承担责任

对自己负责、对客户负责、对企业负责

承担的负责越多，产生的贡献越大

2. **工作提升能力

经验来源于磨练

多做等于多学

3. 成为社会一员，学会与人合作

合作才能共赢

4. 认识自我，掌控自己

看清自己，明确优劣

掌控自己，成为自己的主人

 

二、 了解职场法则，明确职业素养的要点

1. 职场是个什么地方？

体现价值、实现价值、交换价值

2. 职场的基本法则与赢家法则

春耕才有秋收，回报来源于与付出

比别人做得更好

3. 以诚信为核心的职业道德

哈佛九大职业道德

职业道德的重要性

4. 以价值创造为核心的职业意识

企业不赚钱就是犯罪

成为企业的基本效益单元

5. 以积极进取为导向的职业心态

态度决定一切

市场竞争，需要正向积极的态度

 

三、 遵从职业行为，养成良好习惯

1. 企业的要求就是你工作的中心——明确职责

2. 按计划开展工作——不做无头的苍蝇

3. 提供结果——没达成企业希望的结果，一切努力等于零

4. 注重效益——不做亏本的买卖

 

四、 依据计划开展工作

1. 澄清目的，指明方向

将任务转化为工作目标

2. 建立目标的SMART原则

明确、具体、可达成、相关联、有时间期限

3. 将目标转化为行动计划的OGSM流程

将目标细化成每天的行动计划

4. 计划制订的方法：“滚动计划法”、“甘特图法”

 

五、 高效利用时间

1. 时间管理的“帕累托法”

抓住要事，事半功倍

2. 时间管理的“四象限法”

分清主次、立足长远

3. 人际互动中的时间管理技巧

不成为别人的干扰源

善于拒绝

4. 如何克服拖延？

适当完美

寻找工作的意义

 

六、 与同事和谐相处、协同增效

1. 正确认识岗位关系

组织结构的秩序与功能

明确岗位在价值链中的位置

2. 与上级沟通时应该具备的态度与沟通要点

从正面去理解

将人与事分开

不懂就问，有想法就说

3. 如何承接上级的工作安排？

4. 远离办公室政治，与同事和谐相处

有人就有江湖

将生活与工作分开

和而不同的处理原则