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方均

中基层主管管理能力提升

方均 / 生产现场实战管理讲师

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课程大纲

课程大纲:

  **单元:管理的基础与概念

  ①何谓管理与管理特性
  ②管理的两个法宝——戴明循环与标准化
  ③管理者的基本心态
  ④管理的误区与对策

  第二单元:管理者的角色与任务
  ①中基层主管的角色与定位
  ②角色认知1——作为下属的管理者
  ③角色认知2——作为上司的管理者
  ④角色认知3——作为同事的管理者
  ⑤管理者在企业中应当扮演的角色
  ⑥管理者的两大任务

  第三单元:领导与沟通协调技巧
  ①何谓领导与领导艺术
  ②领导和管理的区别
  ③领导者的必备素质
  ④沟通协调的时机与认识
  ⑤如何减少协调达成共识

  第四单元: 人际关系之处理技巧
  ①人际关系的意义与重要性
  ②人际关系的本质
  ③人际关系的运用与发挥
  ④人际关系的处理技巧

  第五单元: 管理者如何发挥领导力
  ①领导力的构成要素
  ②领导与部属的成熟度关系
  ③发挥领导力的技巧
  ④如何增进影响力

  第六单元: 如何建立高绩效的工作团队
  ①正确认识团队
  ②成熟团队的特征
  ③团队的角色与认知
  ④如何建立高绩效的工作团队

  第七单元: 如何获得成功晋升
  ①成功晋升的关键所在
  ②自身能力是先决条件
  ③如何获得上司的认可
  ④有效晋升的四大法则
  ⑴隔山震虎法
  ⑵借梯上楼法
  ⑶凤尾鸡头法
  ⑷先抑后扬法
  ⑤职场晋升中的五个认识误区
  ⑥如何改掉自己的坏习惯
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