1、明确管理者在企业中应有的角色定位； 2、树立现代优秀管理者应具备的管理意识与能力要求； 3、掌握实用管理技巧，提高部属工作执行能力； 4、学习团队沟通技巧，化解沟通障碍，提高团队凝聚力；

**篇 职业化的内在提升：职业心态塑造

 思路决定出路，态度决定高度

 我们应该如何看待工作？

 职业人应具备的基本意识和心态

 企业发展四象限

 企业执行力与员工职业化


第二篇 职业化的核心技能：管理沟通

 管理沟通是塑造企业文化的有效途径

 企业与个人的核心竞争力建设

 管理沟通的分类

 沟通要素及过程模式

 影响沟通的四大因素

 沟通中的常见障碍

 有效沟通的5大原则和关键技巧

 人际沟通风格测试

 人际沟通方法应用


第三篇 职业化的效率提升：时间管理与工作计划

 时间的有形和无形价值

 个人效率的自我测试

 时间管理的2个层面

 时间管理的5大要素

 制定计划的LEAD原则

 第二象限工作法


第四篇 职业化的个人实现：目标管理

 案例讨论：谁具目标性？

 目标管理的好处

 企业推行目标管理要素

 个人实行目标管理的收益

 目标管理流程

 实现目标的方法：行动改善计划


第五篇 职业化的关键要素：团队建设与合作

 清楚认识团队

 角色自测：您在团队中应充当什么角色？

 高绩效团队角色构成

 高绩效团队建设的基本原则

 如何指导下属工作？

 应根据下属的特点不同选择指导方法

 指导下属工作的基本步骤

 指导下属工作的要点

 帮助下属度过职业生涯的三次危机

 不要威胁你的下属

 如何识别下属的工作积极性消退？

 该如何调动下属的工作积极性？

 激励下属的正确途径