本课程从质量管理概论、体系入手，帮助学员掌握质量检验、计量基础知识，熟练使用几种常用的质量改进与质量管理工具，快速增强第一线管理者品质意识和品质管理技能，熟练使用相关品质管理工具

课程大纲：

一、 量管理概论：
 质量的基本认识
 质量管理的基本认识
 全面质量管理
 6sigma的管理

二、质量管理体系
 质量管理体系简介
 质量管理体系要求
 质量管理体系的建立与实施
 质量管理体系审核

三、质量检验
 产品验证、试验、检验的基本知识
 质量检验策划（进料、制程、成品）
 抽样检验
 质量检验标准的建立

四、 量改进与质量管理的常用工具
 PDCA
 QC七大手法
 SPC制程统计分析
 QCC品管圈活动

五、计量基础
 供应商与顾客关系管理
 质量成本