课程目标
※ 了解中层经理角色与定位
※ 掌握经理人心理素质的要求
※ 掌握经理人时间与目标的管理方法
※ 掌握经理人沟通的技巧
※ 了解经理人对绩效管理与考评方法
※ 掌握经理人对员工的激励与培训技巧
※ 学习经理人如何打造公司的核心团队
课程大纲
一、中层经理的角色定位
1、现代企业管理的发展
2、中层经理的角色定位
3、管理的层次和技能
4、管理的职能和管理循环
5、中层经理的常见病症
6、中层经理的困境
二、经理人心智修炼
1、经理人的自我设计
2、成功公式探讨
3、三级光明思维
4、从主动到卓越
5、优秀经理人的十大工作方式
6、中层经理的职业生涯管理
三、时间效率管理
1、时间效率管理存在的问题
2、时间管理的发展历程
3、时间效率管理的方法
4、时间管理法则
四、目标计划与跟进
1、目标和目标管理
2、怎样设定好目标
3、目标卡和计划
4、如何进行目标追踪
五、有效授权技巧
1、为什么要学习授权
2、授权的好处
3、权力下放的四个层次
4、授权不力的主要因素
5、何种工作可以授权
6、授权的程序
7、反授权
8、授权的态度
六、有效沟通技巧
1、沟通的模式分析
2、克服沟通障碍
3、同理心沟通技巧
4、工作沟通技巧
七、绩效管理与考评
1、绩效管理的基本概念
2、绩效考核体系
3、五种实用的绩效考核体系
4、三种考核方法的比较
5、现代绩效评估的程序及应用
6、中层经理在绩效评估中的角色和作用
八、员工激励技巧
1、罗森塔尔期望定律
2、激励理论的原理
3、期望领导法
4、有效的激励技巧
九、员工培育技巧
1、企业培育员工的原因
2、企业内部培训体系
3、员工培育技巧
4、指导计划的五个步骤
5、国际上的培训评估
6、辅导员工
十、高效团队建设
1、四种现象和三种团队
2、团队的基本概念
3、优秀的团队
4、共同愿景——团队的精神动力
5、高绩效团队建设
