提高中层管理者技能

　　培训的基本概念

　　教育与培训的比较

　　培训的目标与方法

　　优秀培训讲师培训的基本原则

　　吸引和保持学员注意力的黄金法则

　　培训师认识论

　　成人学习的特性

　　成人学习的原则

　　如何针对成人学习的原则设计课程

　　培训师的三大职责

　　传道、授业、解惑

　　培训师的二大态度

　　责任感、使命感

　　培训师的三重角色

　　编、导、演

　　培训师的三个身份

　　设计师、演讲者、总结改良者

　　培训师的基本素质

　　品格素质：信仰、勇气、激情、好为人师、挑战精神

　　才能素质：学习力、亲和力、表达力、推动力、应变力

　　培训师的特质

　　品格特质：学习热忱、包容心、奉献精神

　　能力特质：理解分析力、概况总结力、提升创造力

　　6、培训师登台挑战：一分钟演讲训练（登台练习）

　　培训师方法论

　　培训师标准服饰搭配

　　培训师身体语言注意要点

　　亮相、手势、走位、眼神、表情、仪态

　　培训中讲师的态度、行为和沟通

　　建立信心，克服紧张、恐惧的方法和技巧

　　组织开场白和结束语

　　给予学员建设性反馈

　　目光接触

　　身体语言

　　语言、语调和语速的运用

　　各种工具的使用：激光笔、教鞭、白板、投影等等

　　5分钟角色演练（登台试教）

　　四、培训内容的设计与准备

　　课程设计流程的介绍

　　决定培训要达到的目的与主题

　　培训资料的组织与准备

　　培训讲义制作五线谱

　　PPT的制作技巧

　　五、培训基本技巧呈现

　　1、培训师重要技巧之一：破冰技巧介绍

　　培训师重要技巧之二：分组研讨技巧

　　培训师重要技巧之三：角色演练技巧

　　培训师重要技巧之四：点评的技巧

　　培训师能力展现