了解领导的四个层次，提升领导魅力与艺术 了解双赢管理思维，增强组织活动，提高管理效率 了解管理中快乐的驱动力，提高下属执行意愿； 认识管理本质，学会利用实效工具搭建管理平台； 学习团队管理，掌握团队凝聚力的八个管理接入点； 学习沟通要领，搭建良性沟通平台，降低内部冲突； 获得提升员工归属感和信任度的日常化操作方法； 掌握7大机制营造软环境，让爱在团队中流动。

**部分：领导者的角色定位

u 管理和执行复杂性的探讨

u 角色定位从转变思维开始   

u 领导者角色的核心定位

u 领导能力的四个层级

u 组织成员的绩效金字塔

第二部分：领导者情绪与压力管理

u 心态重要还是能力重要  

u 决定心态的核心要素

u 员工心态与企业发展

u 关于情绪与情商的探讨

u 管理者情商管理与提高

u 如何调节下属职业压力

u 工作乐趣都去哪了

第三部分：高效沟通与团队协作

u 观点：管理就是沟通

u 沟通目的与沟通方式

u 分析：如何消除沟通障碍

u 沟通环境比沟通内容更重要

u 系统：团队沟通六大步骤

u 上下级沟通策略与执行

u 工具：不同性格的沟通

第四部分：领导者心智模式与信念修炼

u 关于心智模式的探讨

u 心智模式的四大障碍

u 心智模式与不同性格的形成

u 分析：两种人心智模式对比

u 关于信念的力量的认知

u 修炼：引导认知，强化信念

第五部分：团队激励实效策略

u 案例：员工为什么不去做？

u 团队管理面对的三大障碍

u 协作与执行从内在激活开始

u 策略：团队双赢管理模式

u 驱动内在动力导向的考核体系

u 搭建高效透明化的管理平台

第六部分：管理工具应用技巧

u 案例管理法的神奇作用

u 案例管理法应用原理

u 案例管理的分类与操作

u 案例管理法的实际运作技巧

u 案例管理法的现场操作

第七部分：团队氛围与文化建设

u 企业和员工的四个纽带

u 员工需要什么样的管理

u 如何让下属找到工作价值

u 如何让下属找到责任感

u 如何让下属完成快速成长

u 管理是严肃的无分别的爱