**部分：企业会议现状分析

 

1 企业常见的工作会议记实（案例）

引导：会议效率低的标志性特性

——次数/人数/时间/开销

我们来思考改善方式

引导：高效率管理会议的准备要素

——确认会议需求与目的

——确认会议形式与领导风格

——正确选择参会人员

——确认会议规模、地点及座位设置等

注意：会议中参会人员的意见、地位及座次的设置直接影响会议效率

 

2 管理会议的目的与内容

n 咨询商讨会议

n 决议提报会议

n 责任完全交付会议

 

引导：掌握会议目的的澄清是引导会议主持人提高会议效率的关键

 

第二部分： 企业管理会议的议程设计

 

1 会议议程的设计步骤与要素

n 企业管理会议议程的标准模型

A 经营管理类会议

B 生产小组例行类会

C 生产计划管理与调度类会议

D 质量等管理分析类会议

E 工作总结与表彰类会议

F 其他类会议

n 管理会议议程设计的五步法则

n 会议议程的关键需求要素

（目的观点/咨询资讯/抗拒时空/会议结论/纪要记录）

 

2 影响管理会议议程的个人因素

 

n 常见的人格标签与刻板印象

n 个性与影响力

n 性别与影响力

n 会议上发挥的影响力

 

3 评估会议议程有效性的技术

 

n 议程保障的与会参与状况 

n 议程顺序结构与会议主题的一致性

n 议程中风险预测与规避措施

n 议程知晓程度评价

 

4 会议议程设计练习与讲评

分组讨论确定练习的管理会议主题

完成会议议程设计及简要说明

 

针对现场简要会议议程练习，点评议程设计中的技术与缺陷

强化学员的实际操作训练

 

 

第三部分：会议的领导艺术

 

1会议主席的领导艺术

n 主席的八大职责

n 主席开场白的标准指示

n 主席的关键性三大态度

 

2 会议进程的把控

n 发言时间的分配标准

n 会议互动与抗拒时空的掌握技术

n 有效快速化解意见冲突与不良情绪

n 会议中的“黑脸”技术与运用

 

3 如何达成会议决议

n 四种传统的会议决策方式

n 标准议则及其五个步骤

n 达成无异议的会议结论

n 结束会议的技术与训练

 

4会议的后续跟进管理

 

n 批准会议备忘或纪要

n 会议结论落实跟进与监督

n 会议效率评估