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曹恒山

性格沟通

曹恒山 / 销售教练

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课程目标

了解自己,了解别人。对自己来说,扬长避短,把自己变的更优秀更谦和,更有亲和力。   别人包括:领导、同事、下属、客户、亲人,对别人来说,可以改善你们的相处情况,提高别人对你的满意度,帮助你成为一个受人欢迎的人。   对客户来说,还可以提高你的业务成功率,因为你做到了知己知彼。

课程大纲

  性格沟通课程大纲:
  一、性格测试
  二、我是谁我的四种性格:活泼型、力量型、完美型、和平型
  了解自己,扬长补短
  三、他是谁,他的四种性格
  了解对方,投其所好
  四、如何了解对方
  五、针对四种性格的不同应对方法
  六、如何用“性格沟通”提升业绩
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